Gastro Success Manager (m/w/d) (Gastronomische/r Assistent/in)

Gemeinsam die Gastronomie erfolgreicher machen Die Gastro Business
School unterstützt Gastronomen, Unternehmer und Führungskräfte
dabei, ihre Betriebe erfolgreicher zu führen, Mitarbeiter zu
entwickeln und nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Zur Verstärkung
unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
engagierten Gastro Success Manager (m/w/d) in Vollzeit für unseren
Standort in Hamburg. Deine Aufgaben Betreuung und Begleitung unserer
Mitglieder und Teilnehmer Durchführung von Onboarding-Gesprächen und
Welcome Calls Sicherstellung einer positiven Teilnehmer- und
Kundenerfahrung Unterstützung bei der Umsetzung von Lerninhalten und
Programmen Ansprechpartner für fachliche und organisatorische Fragen
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Dokumentation von Gesprächen
und Aktivitäten im CRM-System Identifikation von Optimierungs- und
Entwicklungspotenzialen Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung,
Vertrieb und Geschäftsführung Unterstützung bei Veranstaltungen,
Workshops und Events Das bringst du mit Berufserfahrung in der
Gastronomie, Hotellerie oder Dienstleistungsbranche Freude am Umgang
mit Menschen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Strukturierte und
selbstständige Arbeitsweise Organisationsgeschick und Eigeninitiative
Sicherer Umgang mit digitalen Tools Sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift Das wünschen wir uns zusätzlich Erfahrung im
Kundenmanagement oder Customer Success Kenntnisse im Bereich Coaching,
Training oder Weiterbildung Erfahrung mit CRM-Systemen Begeisterung
für die Weiterentwicklung der Gastronomiebranche Das erwartet dich
Ein modernes und wachsendes Unternehmen Hoher Gestaltungsspielraum
für eigene Ideen und Projekte & kurze Entscheidungswege Die Chance,
Prozesse, Produkte und Strukturen mit aufzubauen statt nur zu
verwalten Ein Umfeld, in dem Verantwortung früh übertragen wird
Moderne digitale Arbeitsweise mit zeitgemäßen Tools Persönliche und
fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Ein Arbeitsplatz im Herzen
Hamburgs Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit
Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin. Gastro Business
School GmbH | Fernsicht 6 | 22301 Hamburg
[email protected]