Werkstudent im Kundensupport Pfändung (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Mitarbeiterinnen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin
• Du unterstützt das Pfändungsteam im Tagesgeschäft: Du prüfst eingehende Dokumente sorgfältig und ordnest diese den korrekten Kanälen zu.

• Du übernimmst einfache Erfassungstätigkeiten: Du unterstützt bei administrativen Aufgaben, insbesondere bei der Erfassung von Pfändungen gegen Nichtkund*innen.

• Du arbeitest zuverlässig und genau: Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass Anfragen und Unterlagen schnell, strukturiert und an der richtigen Stelle weiterbearbeitet werden können.

Das bringst du mit

• Dein Know-how: Du befindest dich in einem laufenden Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Bankwesen oder in einem vergleichbaren Studiengang.

• Sprachkenntnisse: Deutsch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift.

• Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest gewissenhaft, behältst auch bei wiederkehrenden Aufgaben den Überblick und achtest auf eine hohe Daten- und Bearbeitungsqualität.

• Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein: Du unterstützt dein Team engagiert, gehst Aufgaben zuverlässig an und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Themen einzuarbeiten.

• Teamfähigkeit und Offenheit: Du kommunizierst klar, arbeitest gerne im Team und bringst dich aktiv ein, um Arbeitsabläufe im Tagesgeschäft zu unterstützen und zu verbessern.

Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.

Freu dich auf:

- Work-Study Balance
- attraktive Vergütung
- Duz-Kultur/ kein Dresscode
- individuelle Zukunftsper­spek­ti­ven
- toller Teamspirit
- spannende und vielfältige Aufgaben
- Netzwerken im betrieblichen Umfeld
- Teamsportevents und Betriebs­sport­an­ge­bote
- IT-Ausstattung zur dienstlichen Nutzung