Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Weitere Berufsbezeichnung:
Vertriebsinnendienst; Backoffice-Mitarbeiter; Customer Service Representative

Stellenbeschreibung:
Andres Industries entwickelt im Zentrum von Berlin wasserdichte und schlagfeste IT-Outdoor-Lösungen. Unser umfangreiches Produktportfolio reicht von Schutzgehäusen für Tablets von Apple, über flexible Befestigungssysteme, bis hin zu modernster Wärmebildtechnik.

An unserem Standort im Weißenseer Weg betreiben wir einen modernen Campus mit Ruheräumen, Fitnessbereich inklusive Duschen sowie einer offenen Campusküche.

Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsbearbeitung in Vollzeit. Sie übernehmen die operative Bearbeitung von Kundenaufträgen und stellen einen reibungslosen Ablauf zwischen Vertrieb, Logistik und Kunden sicher.

Aufgaben

- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen
- Sie sind für die Kundenkorrespondenz im Tagesgeschäft verantwortlich
- Sie koordinieren Lieferungen sowie Warenein- und -ausgänge
- Sie bearbeiten den Vertriebsausgang und unterstützen bei administrativen Prozessen
- Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion zusammen
- Sie pflegen relevante Daten im ERP-System und stellen die Datenqualität sicher

Qualifikation

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar)
- Sie verfügen idealerweise über erste Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice
- Sie haben Grundkenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und sorgfältig
- Sie sind kommunikationsstark und teamfähig
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Benefits

- Flexible Arbeitszeiten
- Modernes Arbeitsumfeld auf unserem Campus mit Fitnessraum, Duschen, Ruheräumen und offener Campusküche
- Kostenlose Teilnahme an Kursen des Forum Prometheus
- Wöchentliches Firmenfrühstück
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten
Arbeitsvertrag nach der 4-monatigen Probezeit

Wenn Sie Interesse an kaufmännischen Abläufen in einem technisch anspruchsvollen Umfeld haben und gerne im direkten Kunden- und Prozesskontakt arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf, ein kurzes Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse.