Serviceberater (Automobil-Serviceberater/in)

Was Dich bei uns erwartet:

- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem gestandenen Familienunternehmen.
- Pünktliche Gehaltszahlung — ohne wenn und aber.
- Intensive Einarbeitung – wir machen Dich fit für Deine Rolle; was Du noch nicht kannst, lernst Du bei uns.
- Tolles Team & Arbeitsklima – bei uns zählen Freundlichkeit, Zusammenhalt und gegenseitige Wertschätzung.
- Eigenverantwortung – wir vertrauen auf Deine Kompetenz.
- Vielseitige Aufgaben – bring Dein Wissen ein und entwickle Dich stetig weiter.
- Persönliche Weiterbildung – wir unterstützen Deine Entwicklung gezielt.
- Moderne, digitalisierte und somit kundenoptimierte Arbeitsprozesse – z. B. Sharebox, Online-Bezahlung.
- Bonusvereinbarungen — hol‘ Dir Deinen Bonus z.B. für die Werbung neuer Mitarbeiter und neuer Kunden
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Angebote.
- Alltagsannehmlichkeiten wie Obstkorb und „Coffee for free“ – weil gute Energie dazugehört

Dein Job bei uns

- Du berätst unsere Kunden kompetent und zuverlässig in allen Wartungs- und Servicefragen. Dabei gilt: Der Kunde ist König – wir erklären klar, was gemacht werden muss, und halten uns daran.
- Kommunikation ist hier der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und somit Dein höchstes Gut.
- Du erstellst Kostenvoranschläge und organisierst die komplette Abwicklung – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
- Du koordinierst die Arbeiten professionell und sorgst dafür, dass unsere Kunden ihr Auto mit einem Lächeln zurückbekommen.

Was Du mitbringst

- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt – idealerweise in der Serviceberatung. Auch motivierte Quereinsteiger mit Ehrgeiz sind willkommen!
- Gute EDV-Kenntnisse und Organisationstalent.
- Freundliches Auftreten, Teamgeist und den Anspruch, professionell und zuverlässig zu arbeiten.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Terminplanung, -überwachung, Reklamationsbearbeitung, Kundendienst, Marketing
Erweiterte Kenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung