Garantie-/Sachbearbeiter*in (m/w/d) für Mercedes Benz und Daimler Truck (Reklamationssachbearbeiter/in)

DEIN JOB IM ÜBERBLICK:

Du gibst Dich nicht mit „läuft schon“ zufrieden? Perfekt. Du bist die Schnittstelle zwischen Werkstatt, Service und Mercedes-Benz und Daimler Truck! Du prüfst Garantie- und Kulanzfälle, koordinierst Abläufe und sorgst dafür, dass Leistungen korrekt dokumentiert und abgerechnet werden. Dabei behältst Du auch bei komplexen Vorgängen den Überblick und stellst sicher, dass alle Prozesse nach Herstellervorgaben ablaufen. Klingt nach Verantwortung? Genau darum geht es. Und dabei hast Du ein starkes Team an Deiner Seite!

WAS DU MITBRINGST:

- Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung Kfz-Meister*in oder Serviceberater*in – diese Qualifikation setzen wir für die Position voraus!
- Berufserfahrung im Mercedes-Benz Umfeld - ist auch nicht verhandelbar!
- Sicherer Umgang mit Autohaus- und Herstellersystemen hast DU? Super. Wenn nicht: Wir schulen Dich ein.

WAS DU BEI UNS MACHST:

- Abrechnung gegenüber Hersteller bzw. internen Stellen, Kommunikation mit Mercedes-Benz bzw. Herstellerportalen
- Überwachen von Freigaben, Rückfragen und Entscheidungen, Erstellen und Einreichen der Anträge an Mercedes-Benz
- Ansprechpartner*in für Service, Werkstatt und Kunden bei Garantiefragen

WAS DU BEKOMMST:

- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt mit jährlicher Anpassung
- 30 Urlaubstage
- Jobticket oder Jobrad – du wählst!
- Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Service
- Ein Team von 250 Leuten – groß genug für Spezialisierung, klein genug, dass man sich kennt
- Und eine Werkstatt mit Fußbodenheizung - falls du kalte Füße kriegst!

SO GEHTS ZU UNS:
Deine Bewerbung?

Kurze Mail an [email protected] reicht. Lebenslauf, gern ein paar Sätze zu dir. Anschreiben optional!