Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Customer Service (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)

„Die WELIVER Logistik GmbH" ist ein in Berlin ansässiger Zustellpartner.
Gemeinsam mit dem Kunden erarbeiten unsere Mitarbeiter marktgerechte und erfolgreiche Konzepte. Persönlicher Kontakt in einem professionellen Arbeitsumfeld

– so definieren wir die Beziehung zu unseren Kunden und stellen jederzeit reibungslose Abläufe und hohe Qualität sicher.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service (Quereinsteiger ebenfalls möglich!) für 20 oder 40 Wochenstunden (flexible Arbeitszeiten)

Wir bieten:

· einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem stetig expandierenden Logistikunternehmen

· Entwicklung von Kompetenzen durch individuelle Schulungen und Fortbildungen

· Aufstiegschancen

· ein familiäres Arbeitsklima in einem motivierten Team

· attraktive Zusatzleistungen

· Diversität und Chancengleichheit

Ihre Aufgaben:

· Ansprechpartner für Kunden

· Bearbeitung von Reklamationen

· Überwachung von Sendungen, Laufzeiten und Einhaltung der Lieferbedingungen

· Kommunikation mit Zentralhubs, Speditionspartnern und Frachtführern

· Koordination und Kommunikation zwischen Disposition und Lager

· Qualitätskontrollen / Überprüfung von Statistiken

Sie verfügen idealerweise über:

· eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionsmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation (kein Muss: Quereinsteiger sind ebenfalls möglich!)

· Erfahrungen im Bereich Spedition- und Logistik wünschenswert

· Erfahrung im persönlichen und telefonischen Umgang mit Kunden

· Unternehmerisches Denken, Weitblick und Kostenbewusstsein

· Kenntnisse in MS Office

· Belastbarkeit und Flexibilität

· Eigenverantwortlichkeit, sorgfältige und genaue Arbeitsweise

· ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
Erweiterte Kenntnisse: Logistik, Speditions-, Lieferverkehr