Mitarbeiter/in am Empfang m/w/d (Hotelfachmann/-frau)

Arbeiten, wo andere Urlaub machen

Direkt am wunderschönen Scharmützelsee gelegen, erwartet unsere Gäste im Schlosspark Bad Saarow eine einzigartige Urlaubswelt mit 138 stilvollen Ferienhäusern im skandinavischen Design. Auf dem historischen Gelände des ehemaligen Schlosses Theresienhof schaffen wir das ganze Jahr über unvergessliche Urlaubserlebnisse in einer der schönsten Regionen Brandenburgs.

Zur Verstärkung unseres herzlichen Empfangsteams suchen wir ab sofort einen Rezeptionisten / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Als erste Ansprechperson sorgen Sie dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabenbereich gehören:

- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
- Erstellung von Angeboten
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer Gäste während ihres Aufenthalts

Das bringen Sie mit

- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten
- Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Hotellerie oder Tourismusbranche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Das erwartet Sie bei uns

- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer attraktiven Urlaubsregion
- Ein freundliches und kollegiales Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem Gästekontakt
- Eine angenehme und entspannte Arbeitsatmosphäre
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Mitarbeit in einem etablierten Ferienpark mit hoher Gästezufriedenheit

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kassieren, Hotelverwaltungs-, Reservierungssystem Opera, Housekeeping (Hausdamenabteilung), Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Tourismusplattformen und Buchungssysteme
Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang