SPA-Rezeptionist m/w/d (Empfangskraft)

Unser 4 Sterne-Superior-Standard Hotel Esplanade Resort & Spa ist eines der modernsten und größten Wellness-Resorts Deutschlands. Wir verfügen über 172 Hotelzimmer, den 3.500 qm großen Esplanade SPA-Bereich, eine hauseigene Manufaktur, 3 Restaurants, das SeeBadSaarow, 4 Bars, eine Smoker- und Whiskylounge mit Kamin, Konferenz- & Tagungsmöglichkeiten für bis zu 300 Personen und eine hoteleigene Marina mit Segelschule.

Deine Chance, ein Teil des HERS - Teams zu werden!

Nicht nur Deine wohligen Beschreibungen unserer Anwendungen lassen Dein Gegenüber auf Wolken

schweben, auch die geschickte Organisation der Anwender und die passenden Termineinteilungen sorgen für das ultimative Wohlfühlerlebnis unserer Gäste.

Dein Aufgabenbereich

Unsere vielfältigen Anwendungen, hauseigenen Manufakturprodukte sowie die Produkte unserer Kooperationspartner kitzeln Dein Verkaufstalent wach?!

Mit Deiner herzlichen & kommunikativen Art machst Du nichts lieber als unsere Gäste auf Ihrem Weg zum idealsten Entspannungspaket zu begleiten.

Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Beratung und Betreuung der Gäste in allen Belangen den Spa-Bereich betreffend

• Reservierung und systematische Bearbeitung von Wellness-Terminen

• Pflege und Prüfung der Reservierungsunterlagen

• Terminvergabe, -koordination und Abrechnung

• Auskunft und Beratung zu Wellness-Anwendungen und Produkten

• Bedienung der Telefonzentrale (Spa-Empfang) und Bearbeitung des E-Mail Accounts

• Betreuung des Bäderbereichs & Durchführung von Saunaaufgüssen

• Einweisung der Gäste in unsere Fitnessgeräte

• monatliche Inventuren und Monatsabschlussaufgaben sowie regelmäßige Bestandskontrollen und Wochenbestellungen

Dein Profil

• Ausbildung in der Hotellerie oder im Wellness-Sektor von Vorteil

• sicherer Umgang mit den EDV-Programmen MS-Office, TAC, Micros Oracle Suite 8

• umfangreiche Produkt-und Spa-Kenntnisse von Vorteil

• gute Deutschkenntnisse

• gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Teamfähigkeit

• Verkaufs- & serviceorientiertes Handeln & Denken

• vorausschauende Planung

• strukturierte Organisation

• Kreativität, Flexibilität, Innovativität

• Stressresistenz, Belastbarkeit, Ruhe ausstrahlen

• Fokus auf die Interessen der Gäste

Warum wir Dein neuer Arbeitgeber werden sollten:

Bei uns erhältst Du viel mehr als nur einen Arbeitsplatz, ein nettes Team und Geld! Das glaubst Du nicht?

Wir bieten Dir zusätzlich:

• unbefristeter Arbeitsvertrag

• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitstage

• Angebot der betrieblichen Altersvorsorge

• arbeitgeberfinanziertre Gesundheitskarte

• Pluxee Bonuscard

• freie Nutzung unseres Fitness- und Schwimmbereiches

• die Möglichkeit einer Unterbringung (in vorheriger Absprache)

• Schulungen und Weiterbildungen

• 2 Übernachtungen im Haus pro Jahr für Mitarbeiter + Partner, erlebe das HERS als Gast

• Cross-Trainings (intern und extern)

• Urlaubsgeld

• kostenfreie Parkmöglichkeiten

• Mitarbeiterverpflegung

und vieles, vieles mehr!

Überzeugt? Dann los!

Unsere Spa-Managerin Frau Annika Werner freut sich auf Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen inkl.

Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen!

Hotel Esplanade Resort & Spa

Seestraße 49

15526 Bad Saarow

Frau Kathleen Steinbrecher

Assistant Human Resources

+49 (0) 33 631 432-8701

+49 (0) 33 631 432-8710 (Fax)

[email protected]

www.esplanade-resort.de

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Gästebetreuung, Auskünfte erteilen, Kunden-, Besucherempfang, Verkauf