Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung (Fachkraft - Lagerlogistik)

kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unsere dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns.

Als Mitarbeiter (w/m/d) für Retouren- und Reklamationsbearbeitung an unserem Standort in Neuseddin bei Potsdam, übernimmst zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verantwortung für die Bearbeitung der Retourenware, um eine schnelle Lösung für unsere Kunden zu finden** in Vollzeit**.

Das erwartet dich

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Eine faire Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
- Vollumfängliche Einarbeitung mit „Training on the Job“
- Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung
- Internes Mittagsangebot mit Bezuschussung durch das Unternehmen
- Kaffee, Wasser, Tee und Obst zur freien Verfügung
- Mitarbeiterrabatte von bis zu 50 % in unseren Filialen und Werkstätten

Das sind deine Aufgaben

- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Erfassung und zuverlässige Bearbeitung der Rücksendungen
- Prüfung der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit
- Buchung der Ware in das Warenwirtschaftssystem
- Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden

Stellenanforderungen

Das bringst du mit

- Abgeschlossene Ausbildung (gern im logistischen oder kaufmännischen Bereich)
- Sicherer Umgang mit dem PC und modernen Systemen
- Interesse an Handel und Logistik sowie Motivation, in diesem Bereich zu wachsen
- Dienstleistungsorientierung, Kundenfreundlichkeit und Freude an Teamarbeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Kaufmännische Kenntnisse, Logistik