Mitarbeiter E-Commerce & Kundenservice (m/w/d) – Teilzeit (20 Std./Woche) (Account-Manager/in)

Verstärke unser Team im E-Commerce!

Du möchtest in einem modernen E-Commerce-Unternehmen arbeiten und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Büro? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Wir verkaufen unsere Produkte über verschiedene Online-Marktplätze und Onlineshops, darunter Amazon, Kaufland, eBay, OTTO und unseren eigenen Onlineshop.

Deine Aufgaben

- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
- Kundenservice für unsere Onlineshops und Marktplätze
- Bearbeitung und Prüfung von Retouren
- Überwachung und Nachverfolgung von Versandprozessen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
- Arbeiten mit JTL-Wawi und JTL-WMS
- Kommunikation mit Lager, Werkstatt und Versand
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im E-Commerce

Das bringst du mit

- Freude am Umgang mit Kunden
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Erfahrung im E-Commerce, Kundenservice oder Onlinehandel ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Gute Deutschkenntnisse

Das erwartet dich

- Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche) oder Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- 14,50 € bis 16,00 € Stundenlohn, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Eigenes bzw. sehr ruhiges Büro – kein Großraumbüro
- Familiäres, kleines Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Kostenlose Parkplätze direkt am Standort
- Umfassende Einarbeitung
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!