Customer Quality Assurance / Kundenqualitätsmanager Automotive (m/w/d) (Qualitätsmanager/in)

Über Uns Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-,
Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE
INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern
der internationalen Automobilindustrie und weiteren
branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer
fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30
Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen
Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika
und Asien vertreten. Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für das
Reklamationsmanagement, insbesondere für die Annahme, Analyse und
Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Fahrzeugmängeln Sie führen
Ursachenanalysen (z.B. 8D-Report, Ishikawa-Diagramm) zur nachhaltigen
Fehlerbehebung durch Sie arbeiten eng mit Kunden, der Produktion
(Fahrzeugmanufaktur) und den Lieferanten zur Klärung von
Qualitätsfragen zusammen Sie erstellen Qualitätskennzahlen (KPIs),
Fehlerberichte und Kunden-Zufriedenheitsanalysen Sie leiten
vorbeugende und korrigierende Maßnahmen (CAPA) zur Prozessoptimierung
ab Anforderungen Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes
technisches oder kaufmännisches Studium (z.B.
Wirtschaftsingenieurwesen) oder über eine vergleichbare technische
Ausbildung mit Weiterbildung zum Qualitätsmanager Sie können
mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in
der Automobilindustrie, im Premium-/Luxussegment oder bei
Automotive-Zulieferern, vorweisen Sie besitzen fundierte Kenntnisse im
Umgang mit Qualitätsmethoden (z.B. IATF 16949, FMEA, APQP, 8D-Report)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden
Ihr Profil ab Ihre Benefits Als einer der weltweit führenden Anbieter
von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie
und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten
Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und
eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir
dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung
unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner Individuelle
Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben
Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals
Ansprechpartner Florian Dölle i.V. Niederlassungsleiter
[email protected] Tel.: 0341-24651368 Fax: 0341-24651370 E-Mail:
[email protected] www: www.rle-engineering-services.de