Technischer Kundenberater (m/w/d) – After Sales Service & Einsatzplanung | Direktvermittlung (Mechatroniker/in)

Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!

HIER WIRST DU ARBEITEN:
Vollzeit | Direktvermittlung | Wangen im Allgäu | Maschinenbau | Technischer Service

Technik verstehen. Kunden begeistern. Lösungen schaffen.

Du hast eine technische Ausbildung, warst bereits im Service oder als Servicetechniker tätig und möchtest Dein technisches Know-how künftig überwiegend im Innendienst einsetzen? Du arbeitest lösungsorientiert, kommunizierst gerne mit Kunden und koordinierst technische Einsätze mit Überblick? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungspotenzial.

Für ein erfolgreiches Maschinenbauunternehmen im Raum Wangen im Allgäu suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Technischen Kundenberater (m/w/d).

DIES SIND DEINE AUFGABEN:

- Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei technischen Fragestellungen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im After Sales Service
- Unterstützung und Beratung der Servicetechniker während Inbetriebnahmen, Wartungen und Montageeinsätzen
- Planung und Organisation von Service-, Montage- und Inbetriebnahmeeinsätzen
- Mitwirkung bei der Personal- und Ressourceneinsatzplanung
- Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, Produktion und weiteren Fachabteilungen
- Koordination technischer Lösungen und Unterstützung bei der Fehleranalyse
- Dokumentation von Servicefällen sowie Pflege relevanter Daten im ERP-System
- Bei Bedarf Unterstützung der Kunden auch direkt vor Ort

DAS BRINGST DU MIT:

- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder als Servicetechniker
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit gegenüber ERP-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Organisationstalent

WIR GARANTIEREN DIR:

- Dich erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschätzenden Kunden.
- Um Dich bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Deine Bewerbungsunterlagen und bereiten Dich gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor.
- Damit Du zu den besten Konditionen eingestellt wirst, stehen wir Dir im Voraus zur Verhandlung Deines Arbeitsvertrags beratend zur Seite.
- Darüber hinaus beraten wir Dich auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremöglichkeiten.

LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig. Wir freuen uns auf Dich!