Sachbearbeiter Service (m/w/d) (Sachbearbeiter/in - Logistik)

Uber uns

Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.
Aufgaben

Für unseren Kunden in Heilbronn suchen wir Sie als Sachbearbeiter Service (m/w/d)

- Administrative Unterstützung des After Sales Service im Bereich Turmdrehkrane
- Erfassung und Bearbeitung von Servicemeldungen, Serviceaufträgen sowie Gewährleistungs- und Reklamationsfällen
- Erstellung von Rechnungen, Angeboten und Gutschriften für Serviceeinsätze, Wartungen, Reparaturen und Kranmontagen
- Koordination von Serviceeinsätzen sowie Abstimmung mit Servicetechnikern, Kunden und internen Fachabteilungen
- Organisation und Steuerung von Ersatzteilen, Material und Austauschteilen inklusive Versand und Retourenabwicklung
- Durchführung von Warenbewegungen und Ersatzteilprozessen im SAP sowie Einbuchung von Schadteilen im Retourenlager
- Prüfung und Kontierung von Rechnungen sowie Nachverfolgung der Kosten bei Service- und Austauschaktionen
- Erstellung von Statistiken, Dokumentationen sowie Termin- und Fristenkontrolle für Servicevorgänge
Anforderung

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement,
- Technischer Kaufmann, Mechatroniker mit kaufmännischer Erfahrung)
- Idealerweise Erfahrung im Service, Maschinenbau, Baumaschinen oder Krantechnik
- Technisches Verständnis für Turmdrehkrane oder Baumaschinen
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) von Vorteil
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationstalent und gutes Verständnis für Service- und Ersatzteilprozesse
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Technikern und internen Fachabteilungen
- Gute Engischkenntnisse
Benefits

- Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
- Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
- Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung
Bewerbungsverfahren

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