CRM Manager (m/w/d) in ANÜ (m/w/d) (IT-Manager/in)

Wir suchen für einen unserer Kunden nach folgender Position:
CRM Manager (m/w/d)

Aufgaben:

- Die Steuerung und Optimierung von vertriebsorientierten Kampagnen im Bestandskundengeschäft.,
- Die Identifikation von Umsatzpotenzialen im Kundenbestand und deren Übersetzung in Vermarktungsmaßnahmen.,
- Die Planung und Durchführung von Incentive-Programmen, Referral- und KWK-Mechanismen.,
- Der Umgang mit CRM- und Kampagnensystemen sowie digitalen Vermarktungskanälen.,
- Das Analyseren und Optimieren von Performance-KPIs für vertriebsorientierte Kampagnen.,
- Die Koordination mit cross-funktionalen Teams, darunter Product, Tech, Customer Management und Marketing.,
- Die Präsentation von Ergebnissen und Empfehlungen bis hin zur Management-Ebene.,
- Die Entwicklung strategischer Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Kundenwerben-KWK-Programms.

Anforderungen:

- Mehrjährige Erfahrung im B2C-Online-Vertrieb, CRM, Direktmarketing oder Bestandskundenvermarktung – idealerweise in einem digitalen, performanceorientierten Umfeld (Scoring-relevant: 6+ Jahre = maximale Punktzahl),
- Nachweisbare Erfahrung in Planung, Steuerung und Optimierung vertriebsorientierter Kampagnen im Bestandskundengeschäft,
- Sehr gutes Verständnis digitaler Vertriebskanäle, Kampagnenmechaniken und Performance-KPIs,
- Erfahrung in der Identifikation von Umsatzpotenzialen im Kundenbestand und deren Übersetzung in Vermarktungsmaßnahmen,
- Technische Affinität im Umgang mit CRM- und Kampagnensystemen sowie digitalen Vermarktungskanälen,
- Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf operative Wirkung,
- Erfahrung in cross-funktionalen Teams (Product, Tech, Customer Management, Marketing),
- Sehr starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten bis auf Management-Ebene,
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Homeoffice:
Umfang: Maximal 80%