Servicetechniker im Innendienst (m/w/d) (Wartungs- und Servicetechniker/in - Maschinenbau)

Die COLTENE Gruppe ist ein innovatives und weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von zahnmedizinischen Geräten, Verbrauchsgütern und Qualitätsprodukten. An unserem Standort in Leutkirch vertreiben und betreuen wir unsere Medizingeräte zur Infektionsprävention und unterstützen Kunden in ganz Europa.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst, der unsere technische Kundenbetreuung auf das nächste Level hebt.

Deine Aufgaben

- Durchführung technischer Reparaturen und Wartungen an unseren Medizinprodukten
- Technische Betreuung unserer europäischen Kunden, Techniker und Händler via E‑Mail und Telefon
- Fachliche Produktberatung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Gelegentlich Installationen und Reparaturen vor Ort (ca. einmal im Monat)

Das bringst Du mit

- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Technischen Kundendienst
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse im Umgang mit einem ERP-System sowie MS Office
- Teamfähigkeit, kombiniert mit selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise
- Erfahrung in der Reparatur von Medizinprodukten von Vorteil

Das bieten wir Dir

- Einen abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Aufgabenbereich
- Eine intensive Einarbeitung durch ein erfahrenes Kollegenteam
- Persönliches Weiterbildungsbudget
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem global agierenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells
- Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und Zusatzleistungen (z. B. VL, betriebliche Krankenversicherung der Allianz)

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung