Kundenbetreuer Service / Account Manager (m/w/d) (Account-Manager/in)

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter
von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über
70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen –
von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich
Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik,
einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssystemen
und IT-Integration. Kundenbetreuer Service / Account Manager (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit | Job ID 1054 Arbeitsverhältnis Vollzeit
Standorte Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, Deutschland
Besonderheiten/Infos Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice,
für eine optimale Work-Life-Balance AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN: In
dieser Rolle übernimmst Du die Betreuung unserer bestehenden
Servicekunden und bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und
internen Fachbereichen. Betreuung und Entwicklung unserer
Servicekunden im Tagesgeschäft Regelmäßiger Austausch mit Kunden
(remote und vor Ort) zur Abstimmung laufender Themen Erstellung und
Nachverfolgung von Angeboten für Serviceleistungen (z. B. Wartung,
Reparaturen, Schulungen) Koordination von Kundenanfragen und
Abstimmung mit internen Teams (z. B. Service, Technik, Ersatzteile)
Unterstützung bei der Klärung von Rückfragen und bei der
Lösungsfindung im Servicefall Erkennen von zusätzlichem
Servicebedarf und Weiterleitung an entsprechende Fachbereiche
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Serviceleistungen für unsere
Bestandskunden Strukturierte Dokumentation von Angeboten und
Kundenanliegen FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN: Abgeschlossene
kaufmännische oder technische Ausbildung Erste bis mehrjährige
Berufserfahrung (z. B. 2–5 Jahre), idealerweise im Service,
Vertriebsinnendienst oder technischen Umfeld Erfahrung im Umgang mit
Kunden – z. B. in der Kundenbetreuung, im After Sales oder in der
Auftragsabwicklung Interesse an technischen Produkten und
Zusammenhängen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sicherer Umgang
mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit ERP-Systemen
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Ausgeprägte
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke LEISTUNGEN, DIE WIR
BIETEN: Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung
unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und
Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns
großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer
Mitarbeitenden sind für uns wichtige Faktoren. Deshalb bieten wir
flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches
Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das
Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir
regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen. Aus
Datenschutzgründen können wir ausschließlich Bewerbungen
berücksichtigen, die über den Button "Jetzt bewerben" eingereicht
werden. Wir bitten um Dein Verständnis und freuen uns auf Deine
Bewerbung! KONTAKT: Aus Datenschutzgründen können wir
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kannst Du Dich gerne bei mir melden: Chris Gaa E-Mail:
[email protected] GEBHARDT Fördertechnik GmbH Neulandstraße 28
| 74889 Sinsheim | Deutschland www.gebhardt-group.com