Service-Koordinator Innendienst (w/m/d) (Kundendienstberater/in)

Die KRAMER GmbH steht für 90 Jahre Erfahrung und branchenübergreifende Innovationsleistung in den Bereichen Dämmtechnik, Kühlraumbau und Ladenbau. Um auch zukünftig ganz vorne mit dabei zu sein, brauchen wir engagierte und vorausschauende Mitarbeiter, die mitdenken und Impulse setzen.

Das erwartet Sie

- Überwachen und analysieren von kältetechnischen Messdaten per remote
- Beratung unserer Kunden am Telefon oder per Mail
- Unterstützung der bestehenden Servicekoordinatoren und Servicetechniker bei technischer Lösungsfindung
- Fehleranalyse per Remote
- Ursachenanalyse sowie Umsetzung kurzfristiger Sofortmaßnahmen
- Kommunikation mit Lieferanten und Materialbestellungen
- Dokumentation von Einsätzen, Berichten und Wartungsplänen
- Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltstandards

Das sollten Sie mitbringen

- Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik, Automatisierungselektriker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ eine technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Kälte
- Idealerweise mit Erfahrung in den Bereichen Elektrotechnik und oder Mess-,Steuer- und Regelungstechnik
- Technische Kenntnisse im Bereich Lebensmitteleinzelhandel von Vorteil

Das bieten wir

- Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Lebensarbeitszeitkonto
- Bikeleasing
- Hansefit
- Familiäre Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf mobiles Arbeiten
- Moderne Arbeitsräume

Freuen Sie sich auf diese spannende Aufgabe und gestalten Sie die Zukunft des Unternehmens mit.