Mitarbeiter Support/Helpdesk, Schwerpunkt: Kassensysteme (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

Deine Aufgaben:

- Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie kompetente technische Beratung unserer Kunden vom Standort Kusterdingen aus (vor allem via Telefon und Fernwartung)
- Unterstützung der Anwendungsberater und Begleitung unserer Kunden bei der Einrichtung und Konfiguration ihrer Systeme
- Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen
- Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch den heißen Draht zu unserer Softwareentwicklung

Dein Profil:

- Deine Basis: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) ODER kommst aus der Praxis (z. B. Bäckerei, Gastronomie, Handel) und brennst für IT-Themen
- Dein Plus: Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit POS-/Kassensystemen ist super – aber kein Ausschlusskriterium
- Deine Stärke: Du bist kommunikationsstark und kannst auch Nicht-Technikern komplexe Abläufe einfach, geduldig und souverän erklären
- Deine Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und mit einer gesunden Portion „Hands-on“-Mentalität

Dein Benefit:

- Keine Angst vor der Technik: Eine strukturierte, intensive Einarbeitung bereitet dich perfekt auf alle Systeme vor
- Ein moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Kusterdingen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung mit Chefarztbehandlung und Zahnzusatz
- Flache Hierarchien und wertschätzender Umgang
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team

Klingt nach deinem neuen Job? Wir freuen uns auf deine Bewerbung an [email protected] (https://mailto:[email protected]) !