Sachbearbeiter Reparaturen und Retouren (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)
Über diese Stelle
Was zu Ihren Aufgaben zählt
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bearbeitung der Vorgänge in CRM (Customer Relationship Management)
- Erfassung von Reparaturaufträgen sowie Anpassung von Stammdaten in SAP
- Bearbeitung von Lieferscheinen und das Verpacken von Reparaturen
- Bearbeitung von Anfragen gemeinsam mit den Bereichen Werkstatt, Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
- Anlage und Bearbeitung von Servicemeldungen
- Mitarbeit im Telefonsupport in der Reparaturhotlines gemäß den Standards
Was Sie auszeichnet
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. (Die entsprechenden Kenntnisse und Fähigkeiten können auch auf eine andere Art und Weise erlangt worden sein.)
- Mindestens einjährige einschlägige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in SAP- und MS Office
- CRM Kenntnisse wünschenswert
- Gute Deutsch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Serviceorientierung
- Strukturierte, eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie ausgesprochene Teamfähigkeit
Was Sie erwarten dürfen
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Eine attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Karriereperspektiven
- Abwechslungsreiche Aufgaben
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Biberach an der Riß liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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