Mitarbeiter Qualitätssicherung im Reklamationsmanagement (m/w/d) (Fachkraft - Qualitätssicherung/-management)

Sauter ist ein technologisch führender Hersteller von Präzisionsdreh- und Fräsdrehteilen sowie Baugruppen mit über 80 Jahren Erfahrung. Mit über 300 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Aldingen und Dej (Rumänien) beliefern wir anspruchsvolle Kunden in Automotive, Maschinenbau und weiteren Industrien.

Für unser Werk in Aldingen suchen wir:

Mitarbeiter Qualitätssicherung im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Unsere Erwartungen an dich und deine Aufgabe:

- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
- Durchführung von Ursachenanalysen unter Anwendung gängiger Qualitätsmethoden (z. B. 8D, 5-Why, Ishikawa)
- Erstellung und Verfolgung von 8D-Reports sowie Abstimmung von Sofort- und Korrekturmaßnahmen mit Kunden
- Bearbeitung interner Reklamationen aus Produktion und Montage
- Einleitung, Verfolgung und Wirksamkeitsprüfung von Abstellmaßnahmen
- Bearbeitung von Lieferantenreklamationen sowie Nachverfolgung von Maßnahmen und Rückmeldungen
- Unterstützung bei der Lieferantenbewertung
- Erstellung und Pflege von Qualitätskennzahlen und Reklamationsstatistiken
- Unterstützung bei internen und externen Audits
- Mitarbeit bei kontinuierlichen Verbesserungs- und Fehlervermeidungsprojekten

Deine Qualifikationen:

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise als Zerspanungsmechaniker, Industriemechaniker oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung zum Techniker oder Meister von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in der Metallverarbeitung
- Kenntnisse der Qualitätsmethoden 8D, FMEA, 5-Why und Ishikawa
- Erfahrung im Umgang mit CAQ- und ERP-Systemen
- Kenntnisse der Anforderungen der Automotive-Industrie sind wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Sauter bietet dir eine leistungsgerechte Bezahlung mit jährlichen Sondergratifikationen und betrieblicher Altersvorsorge. Du arbeitest an modernen Arbeitsplätzen in einem Unternehmen mit guten Zukunftsaussichten. Wir fördern dich durch Mitarbeiterschulungen sowie Förderprogramme, außerdem erhältst du Zusatzleistungen im Bereich Gesundheit und Freizeit (Sauter Benefits (https://www.sauter-drehteile.de/de/sauter-benefits#benefits) ).

Deine Bewerbung:
Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter, deshalb suchen und arbeiten wir mit den Besten! Bewirb dich jetzt und werde ein Teil des Erfolgskonzepts der Firma Sauter. Schicke deine aussagekräftige Bewerbung online an [email protected] ([email protected]) (max. 8 MB) oder per Post an unsere Personalabteilung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Ishikawa, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, CAQ (Computer Aided Quality)-Systeme einsetzen, Reklamationsbearbeitung, FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse), Qualitätsmanagement