Sachbearbeiter/Kundenberater im Innendienst für die Antrags- und Vertragsverwaltung (m/w/d) (Versicherungssachbearbeiter/in)

Die Deutsche Kautionskasse AG ist ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen, das innovative Lösungen für Mietkautionen bereitstellt. Mit Moneyfix® Mietkaution bieten wir privaten Haushalten und Unternehmen eine flexible Alternative zu klassischen Kautionsformen und erhöhen so deren finanzielle Spielräume. Unsere Produkte decken sowohl private als auch gewerbliche Mietverhältnisse ab und tragen zur Sicherstellung von Liquidität bei. Mit langjähriger Erfahrung als Assekuradeur bieten wir zuverlässige und auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmte Lösungen für Mieter, Vermieter und Partnerunternehmen.

Aufgaben

- In Deiner Rolle kümmerst Du Dich um die Bearbeitung und Verwaltung von Anträgen und Verträgen, wobei Du stets den Überblick behältst
- Deine Fähigkeit, effektiv mit Partnern zu korrespondieren, lässt Dich reibungslos im Team arbeiten und erfolgreiche Kooperationen aufbauen
- Du berätst Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich und stellst sicher, dass ihre Anliegen kompetent gelöst werden
- Mit Sorgfalt pflegst und verwaltest Du die Kundendaten, wodurch Du zur Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden beiträgst

Profil

- Du besitzt eine Ausbildung als Versicherungsfachmann oder Versicherungskaufmann/-kauffrau IHK
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung sind Deine Markenzeichen
- Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse und bist versiert im Umgang mit MS-Office
- Teamarbeit bereitet Dir Freude und Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice gesammelt
- Grundkenntnisse in der Kautionsversicherung ergänzen Dein Profil

Wir bieten

- Freue dich auf eine moderne Arbeitsumgebung und eine flache Hierarchie
- Firmenfeiern und Veranstaltungen stärken deinen Teamgeist
- Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel und nutze auch die Option des Homeoffice
- Dein Gehalt wird deiner Leistung entsprechend angepasst
- Mit deinem Arbeitslaptop bist du optimal ausgestattet
- Dein Arbeitsplatz bietet dir ergonomischen Komfort
- Gesundheitschecks fördern dein Wohlbefinden
- Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen deinen Karriereweg
- Du profitierst von einer hervorragenden Verkehrsanbindung und einem Parkplatz
- In unserer Büroküche stehen dir gratis Getränke und ein Essenszuschuss zur Verfügung
- Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet und deine Anstellung sicher
- Eine umfassende Einarbeitung erleichtert deinen Einstieg

Ergänzende Informationen:
Zwingend erforderliche Lizenzen:
Sachkundeprüfung nach § 34d GewO (Versicherungsvermittlung)

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Leistungsfälle bearbeiten, Versicherungsgeschäft, Kreditversicherung, Vertragsbearbeitung, -verwaltung, Microsoft Dynamics 365, Enterprise-Resource-Planning(ERP)-Programm Microsoft Dynamics