Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline (Speditionskaufmann/-frau)

Walter-Fach-Kraft ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen.

Für unseren Kunden in München suchen wir genau Sie als: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline in Vollzeit ab sofort oder später.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen
- Betreuung, Ausführung und Optimierung täglicher Reportaufgaben und Prozesse
- Verantwortung für aktive Informationen an Kunden über den gesamten Sendungsablauf
- Fallbetreuung bis zur abschließenden Lösung
- Mitgestalten an der strategischen Ausrichtung des Reklamationsprozess
- Organisation von Kundenaktionen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Ihr Profil:

- Ausbildung zur/m Speditionskauffrau/-mann, alternativ kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition
- Gute Branchen- und Prozesskenntnisse
- Englisch- sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sehr gute IT-Kenntnisse: MS Office, SAP
- Organisatorisches Geschick

Wir bieten:

- Ein nettes und kompetentes Team für Ihre optimale Betreuung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag
- Je nach Entfernung vom Arbeitsplatz bezahlen wir Fahrgeld
- Arbeitszeitkonto für eine faire Abrechnung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- sehr gute Übernahmechance bei Eignung
...und alles was zu einem guten Arbeitsplatz gehört!

Bewerben Sie sich jetzt unter [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 (8 71) 976298 - 0 an. Unser Team steht Ihnen für Informationen und Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wenn Sie möchten, empfehlen Sie die Stellenanzeige an Freunde, Bekannte und / oder Kollegen (m/w/d) weiter. Für eine erfolgreiche Mitarbeiterwerbung erhalten Sie als kleines Dankeschön eine Prämie von bis zu 250 Euro.

Entstehende Reisekosten zum Vorstellungsgespräch werden nicht erstattet.