Sachbearbeiter Finanzservice (m/w/d) (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Du möchtest als Sachbearbeiter Finanzservice (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden bei finanziellen Anliegen professionell unterstützen? Auch als Mitarbeiter Kundenservice Finanzen (m/w/d), Bankservice Mitarbeiter (m/w/d) oder Sachbearbeiter Banking (m/w/d) kannst du hier direkt einsteigen. In dieser Position sorgst du für eine zuverlässige Bearbeitung von Serviceanfragen und unterstützt Kunden im täglichen Finanzbereich.

- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Konten und Zahlungsverkehr
- Unterstützung bei Online-Banking sowie Zugangs- und Sicherheitsanliegen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
- Pflege und Dokumentation von Vorgängen im internen System
- Bearbeitung allgemeiner Service- und Supportanfragen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
- Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundenkommunikation
Das suchen wir

Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Kunden? Dann bringst du bereits viele wichtige Voraussetzungen für diese Position mit.

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Einwandfreies Führungszeugnis
Das bieten wir

Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit intensiver Einarbeitung und planbaren Arbeitszeiten. Nach der Einarbeitung profitierst du von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team.

- Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
- Umfangreiche Einarbeitung im Side-by-Side-Verfahren
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
- Mitarbeiterrabatte und zusätzliche Benefits
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teamaktionen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit intensiver Unterstützung
- Teilzeit- oder Vollzeitmodelle möglich
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Finanzbereich