Senior Consultant Claims-Management (m/w/d) (IT-Berater/in)

- Unser Mandant ist eine international führende Beratung mit stark wachsender Insurance Practice. Im Zuge der strategischen Weiterentwicklung rückt ein bislang nur punktuell adressiertes Themenfeld in den Fokus: der systematische Aufbau von Beratungskompetenz im Schadenmanagement
- Ziel ist es, ein eigenständiges, inhaltlich fundiertes und skalierbares Beratungsangebot zu etablieren, das Versicherer entlang der gesamten Schadenwertschöpfung unterstützt
- Dafür wird eine analytisch starke, unternehmerisch geprägte Persönlichkeit mit fundiertem Versicherungsbackground gesucht, die fachliches Verständnis für Schadenprozesse mitbringt und den Aufbau dieses Beratungsfeldes aktiv mitgestaltet
- Für diese Rolle suchen wir bewusst keinen klassischen Schaden-Sachbearbeiter, sondern eine Persönlichkeit mit Verständnis für Steuerung, Prozesse und übergreifende Zusammenhänge im Schadenmanagement

Ihre Vorteile:

- Sehr flexible Home Office Regelung und agile Arbeitsmodelle wie Vertrauensarbeitszeit und EU-weitem Remote-Arbeiten
- Gesunde Work-Life-Balance durch 40 Stunden Regelung mit Überstundenkonto
- 33 Tage Urlaub
- Geringe Reisetätigkeit deutschlandweit
- Gesundheit und Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
- Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung
- Umfassende Entwicklungschancen durch unternehmensinterne Förderungen

Ihre Aufgaben:

- Als Teil eines hochkarätigen Consulting-Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau und der inhaltlichen Ausgestaltung des Beratungsfeldes Schadenmanagement in der Kompositversicherung
- Analyse, Konzeption und Optimierung von Schadenprozessen bei Versicherungsunternehmen - von der Erstmeldung bis zur Regulierung und Nachbearbeitung
- Entwicklung und Implementierung von Ansätzen zur effizienten, kundenorientierten und wirtschaftlichen Schadensteuerung
- Beratung bei der Ausgestaltung von Operating Models im Schadenmanagement (inkl. Steuerung, Governance, Schnittstellen und KPIs)
- Erarbeitung von Lösungen für komplexe und sensible Schadenszenarien, insbesondere bei erhöhter öffentlicher Wahrnehmung und Reputationsrelevanz
- Bewertung und Integration von Nearshore-/Offshore-Modellen sowie externen Dienstleistern in bestehende Schadenprozesse
- Mitwirkung am Aufbau eines strukturierten Beratungsportfolios im Schadenumfeld (z.B. Methoden, Angebote, Go-to-Market-Ansätze)
- Unterstützung bei der Positionierung des Themas am Markt - u.a. durch Beiträge zu Kundenprojekten, Angebotsprozessen und erste Business-Development-Aktivitäten
- Perspektivisch Übernahme von Projektverantwortung sowie Ausbau von Kundenbeziehungen

Ihre Qualifikationen:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Versicherungswesen o.ä.)
- Erste relevante Berufserfahrung bei einem Erstversicherer im Bereich Non-Life / Komposit
- Fundierte Einblicke in das Schadenmanagement aus Steuerungs- und Prozessperspektive (z.B. Operating Model, Schadensteuerung, Schnittstellen)
- Erfahrung in der Analyse, Weiterentwicklung oder Konzeption von Schadenprozessen, idealerweise im Rahmen projektbezogener oder konzeptioneller Tätigkeiten
- Kenntnisse aus relevanten Einheiten wie Schadenorganisation, Commercial-/Industrieversicherung oder innovativen Schadenmodellen
- Verständnis für zentrale Fragestellungen wie effiziente Schadenprozesse, Umgang mit komplexen bzw. reputationskritischen Schäden sowie Einbindung externer Partner (z.B. Near-/Offshore)
- Analytisch starke, strukturierte Persönlichkeit mit unternehmerischem Mindset und dem Anspruch, ein neues Beratungsfeld aktiv mit aufzubauen

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir