Junior IT-Supporter / Junior IT Onsite Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Weitere Berufsbezeichnung:
Helpdesk; Service-Desk

Stellenbeschreibung:
Region Lindau / Bodensee

bis 45.000 € brutto p. a.

Vollzeit oder ab ca. 35 Stunden möglich

Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches Technologieunternehmen im Raum Lindau / Bodensee. Das Unternehmen bietet ein familiäres Arbeitsumfeld, kurze Wege und vielseitige IT-Aufgaben in einem modernen Produktions- und Entwicklungsumfeld.

Gesucht wird ein motivierter Junior IT-Supporter (m/w/d), der Lust auf praktische IT-Arbeit vor Ort hat. Die Position eignet sich besonders für Berufseinsteiger, Umschüler oder Absolventen einer Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration.

Ihre Aufgaben

- Sie unterstützen Mitarbeitende direkt vor Ort bei IT-Fragen und technischen Problemen.
- Sie bearbeiten einfache Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support.
- Sie betreuen Microsoft-Client-Systeme, PCs, Drucker, Peripherie und Arbeitsplatztechnik.
- Sie unterstützen beim Aufbau, Abbau und Einrichten von IT-Arbeitsplätzen.
- Sie kümmern sich um Hardwareausgabe, Rücknahme und Vorbereitung von Geräten.
- Sie wirken bei Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden mit.
- Sie unterstützen bei Lagerverwaltung, Materialkontrolle und IT-Asset-Themen.
- Sie pflegen Tickets, dokumentieren Lösungen und helfen bei einfachen technischen Anleitungen.
- Sie begleiten interne IT-Abläufe und lernen Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.

Ihr Profil

- Ausbildung, Weiterbildung oder Umschulung im IT-Bereich, idealerweise Fachinformatiker für Systemintegration
- Alternativ erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Anwendersupport
- Interesse an Hardware, Microsoft-Umgebung, Arbeitsplatztechnik und Anwenderbetreuung
- Motivation, sich in den IT-Support einzuarbeiten
- Freundliches Auftreten und Freude am Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Was Sie mitbringen sollten

Für diese Position zählt nicht, dass Sie schon alles können. Wichtiger ist, dass Sie wirklich Lust auf IT-Support haben, gerne praktisch arbeiten und offen auf Menschen zugehen.

Die Rolle ist ideal, wenn Sie den Einstieg in die IT suchen und nicht nur am Schreibtisch sitzen möchten. Hier geht es um echte Vor-Ort-IT: Geräte vorbereiten, Arbeitsplätze einrichten, Kolleginnen und Kollegen helfen, Tickets bearbeiten und jeden Tag dazulernen.

Das bietet Ihnen die Position

- Einstiegsmöglichkeit in den IT-Support
- Sehr gutes Lernfeld in einem mittelständischen Unternehmen
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen
- Viel Kontakt zu Anwendern und internen Fachbereichen
- Gleitzeitmodell mit festen Kernarbeitszeiten
- Vollzeit oder reduzierte Vollzeit ab ca. 35 Stunden möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad
- EGYM Wellpass
- Zuschuss zum Mittagessen
- Prämienmodell
- Weitere Zuschüsse nach Betriebszugehörigkeit, zum Beispiel Fahrtkosten, Kindergarten und vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und jährliche Entwicklungsgespräche

Klingt interessant?

Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. In einem ersten Gespräch erhalten Sie alle Informationen zum Unternehmen, zur Aufgabe und zum weiteren Prozess.