Sachbearbeiter Sorten/Edelmetalle (m/w/d) (Betriebswirt/in (Fachschule) - Bank)

Deine Mission

- Unterstützung der Kollegen bei IT-Aufgaben die SE-spezifischen Systeme betreffend (SE.core/SE.net/RAGE+/OSP_neo)
- Unterstützung bei Marketing-, Sales- und Marktaktivitäten und Unterstützung des Vertriebs-Außendienstes
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Abwicklungsproblemen und Weiterleitung von Kundenreklamationen
- Allgemeine Back-Office Aufgaben einschließlich Telefonservice, Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post, Bearbeitung von Vertrags- und Kontounterlagen sowie Telefon-Hotline für Fragen zum Themenkomplex Sorten-/Edelmetalle
- Mitarbeit bei der Erstellung von Präsentationsunterlagen, Unterstützung bei der Erstellung von Kundenanschreiben, Mitwirkung bei der Aufbereitung und Analyse von Daten
- Pflege von Daten und Aktivitäten im den entsprechenden Banksystemen
- Unterstützung der Kundenbetreuer bei spezifischen Aufgaben oder Revisionsanforderungen und -prüfungen wie z.B. KYC oder GWG
- Betreuung von Sparkassen, Banken und Firmenkunden zum Themenkomplex Sorten und physische Edelmetalle, hauptsächlich telefonisch und per Mail

Deine Skills

- Hohe IT Affinität sowie hohe Einsatzbereitschaft und strukturiertes, analytisches Vorgehen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankausbildung mit zielgerichteter Weiterbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Marketing
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an Teamarbeit
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und persönliches Engagement
- Sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
- Kenntnisse und Interesse an Produkten im physischen Edelmetallbereich

Ergänzende Informationen:
Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen