Kaufmännische Kundenbetreuung / Seminarberater (m/w/d) Nürnberg (Kaufmännische Fachkraft)

Weitere Berufsbezeichnung:
kaufmann

Stellenbeschreibung:
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Seminarberater (m/w/d)

Über uns

IT-Schulungen.com ist das Schulungszentrum der New Elements GmbH und zählt zu den führenden IT-Weiterbildungsanbietern in Deutschland.
Mit Sitz in Nürnberg unterstützen wir seit über 20 Jahren Unternehmen und Behörden bei der Qualifizierung ihrer Mitarbeitenden.

Unser Team besteht aus rund 35 Mitarbeitenden sowie über 450 freiberuflichen Trainern.
Weitere Informationen findest du unter www.it-schulungen.com (http://www.it-schulungen.com) .

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer:in im Bereich Schulungen und Seminare bist du die erste Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden. Du erkennst ihren Weiterbildungsbedarf und sorgst dafür, dass jede Schulung reibungslos organisiert und durchgeführt wird.

Deine Aufgaben im Überblick:

- Organisation von Schulungen und Seminaren
Abstimmung von Terminen und Standorten, Auswahl passender Trainer sowie Festlegung des geeigneten Lernformats
- Angebotserstellung und Beratung
Erstellung von Angeboten mit wirtschaftlichem Blick und Beratung zur optimalen Lösung
- Kundenbetreuung
Verstehen der Kundenbedürfnisse, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer klaren, zuverlässigen Kommunikation

Was dich erwartet

- Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung
- Ein eingespieltes Team aus ca. 15 Seminarberater:innen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in den stabilen Branchen IT und Weiterbildung
- Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Interne Schulungen und kontinuierliche Weiterbildungen

Dein Profil

- Du organisierst gern und behältst auch bei mehreren Projekten den Überblick
- Du bist kommunikativ und trittst überzeugend auf
- Du arbeitest kundenorientiert und suchst pragmatische Lösungen
- Du hast Interesse an IT- und Weiterbildungsthemen
- Du hast Lust auf Neues – auch Quereinsteiger:innen sind willkommen
- Idealerweise bringst du Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Kundenpflege mit

Fragen & Antworten

Wer ist IT-Schulungen.com?
Wir sind eines der führenden IT-Weiterbildungsinstitute in Deutschland und seit über 20 Jahren Partner von Unternehmen und Behörden. Unser Team arbeitet am Standort Nürnberg.

Ich kenne mich mit IT kaum aus – ist das ein Problem?
Nein. Du musst kein IT-Profi sein. In der Einarbeitung vermitteln wir dir das notwendige Grundwissen. Die fachlichen Inhalte übernehmen unsere Trainer – dein Fokus liegt auf Organisation, Beratung und Kundenbetreuung.

Jetzt bewerben

Dann freuen wir uns auf eure Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung:
[email protected]

Werde Teil unseres Teams und gestalte die berufliche Weiterbildung in Deutschland aktiv mit.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kaufmännische Kenntnisse, Büroorganisation, Büromanagement, Verkauf, Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung