Sales Manager:in Innendienst (d/m/w) - remote möglich (IT-Kundenbetreuer/in)

Unternehmensbeschreibung

Lexware entwickelt kaufmännische Software-Lösungen für Selbstständige und kleine Unternehmen und ist damit Marktführer in Deutschland. Mit unseren Businesslösungen, Netzwerken und Unternehmenswissen für Buchhaltung, Lohn und Gehalt, Steuern und Finanzen halten wir unseren Kundinnen und Kunden den Rücken frei. So können sie sich auf ihr Business fokussieren.

Für unser Channel Vertriebsteam suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort München/Planegg eine:n Sales Manager:in Innendienst (d/m/w) - remote möglich.

Stellenbeschreibung

- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Fachhändler:innen und unterstützt sie kompetent, lösungsorientiert und mit einem ausgeprägten Gespür für ihre Bedürfnisse.
- Du verantwortest die sorgfältige Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie die Bearbeitung von Aufträgen, Verträgen, Reklamationen, Rechnungen und Gutschriften in unseren Systemen.
- Du identifizierst und qualifizierst neue Kontakte, verfolgst Leads gezielt nach und leitest diese an die passenden Ansprechpartner:innen weiter – beispielsweise an den Außendienst oder andere Fachbereiche.
- Du unterstützt unser Vertriebsteam aktiv dabei, seine Vertriebsziele zu erreichen, und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem reibungslosen Vertriebsprozess bei.



Qualifikationen

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung und idealerweise bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt.
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.
- Du hast Freude am Kontakt mit Kund:innen und kommunizierst fließend und stilsicher auf Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Du denkst und handelst kunden- sowie vertriebsorientiert und überzeugst mit deiner freundlichen, serviceorientierten Persönlichkeit.
- Teamgeist, ausgeprägte Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit sowie eine hohe Einsatz- und Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
- Unsere Teamsprache ist Deutsch, daher sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2) ein Muss.

Zusätzliche Informationen

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.

JobID: REF462O

Lexware: Software-Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse.
Lexware entwickelt kaufmännische Software-Lösungen für Selbstständige und kleine Unternehmen und ist damit Marktführer in Deutschland. Mit unseren Businesslösungen, Netzwerken und Unternehmenswissen für Buchhaltung, Lohn und Gehalt, Steuern und Finanzen halten wir unseren Kundinnen und Kunden den Rücken frei. So können sie sich auf ihr Business fokussieren.

Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.