Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Referenznr. 250545 (Automobilkaufmann/-frau)

Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.

Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen.

Für unsere Niederlassung in Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)

Referenznr. 250545

Ihre Aufgaben:

- Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Bearbeitung der offenen Posten-Liste

Ihr Profil:

- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten

Wir bieten:

- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Moderne Arbeitsplätze

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessenen Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins. Bitte nutzen Sie hierzu unser Bewerberportal auf karriere.motor-nuetzel.de

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Rechnungsprüfung, Kraftfahrzeughandel, Reklamationsbearbeitung, Textverarbeitung Word (MS Office), Gästebetreuung, Sachbearbeitung, Kassieren
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Terminierung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office)