MITARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE SAMMELGUTEINGANG IN VOLL- UND TEILZEIT (Kaufmann/-frau - Spedition und Logistikdienstleistung)

ÜBER UNS

Die Geis Gruppe ist ein inhabergeführtes Logistikunternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern an mehr als 200 Standorten in Europa.

Wir sorgen täglich dafür, dass Waren zuverlässig ans Ziel kommen und halten damit Wirtschaft und Versorgung in Bewegung.

Was uns ausmacht: Teamgeist, Verlässlichkeit und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns zählt nicht nur, was Sie können – sondern auch, wer Sie sind.

Ihre Benefits bei Geis:

- Motivierende Arbeitsbedingungen in einem tollen Team
- Mobiles Arbeiten in Absprache möglich
- Freizeitausgleich von Überstunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Firmenfahrrad- Leasing
- Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Corporate Benefits

Das erwartet Sie bei uns:

- Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Verwaltung von Transportaufträgen
- Sendungsverfolgung sowie Termin- und Lieferüberwachung
- Bearbeitung von Reklamationen und Nachforschungen
- Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen zur langfristigen Kundenbindung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch serviceorientierte Betreuung

Das bringen Sie mit:

- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikumfeld und mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice, vorzugsweise in der Spedition
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Eine positive Einstellung und ein starkes Engagement für erstklassigen Kundenservice
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld, eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Wir sind stolz auf unseren außergewöhnlichen Kundenservice und suchen motivierte und begeisterte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team in Voll- oder **Teilzeit (min. 30 Std./Woche an 5 Tagen) **verstärken.

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten außergewöhnlichen Service und Unterstützung. Sie werden Anfragen bearbeiten, Service-Challenges lösen und durch professionelle und effiziente Kommunikation die Kundenzufriedenheit sicherstellen.

INTERESSE GEWECKT?

Dann laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Wunscharbeitszeit gleich hoch und werden Sie Teil unseres Teams!

Kontakt:

Heike Knoth

Tel: +49 (0) 911 - 64178 310

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Tracking- und Tracing-Systeme
Erweiterte Kenntnisse: Logistik, Speditions-, Lieferverkehr, Kundenberatung, -betreuung