Kundenberater / Storeleiter-Perspektive mit Personalverantwortung (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandelsmanagement (Großhandel))

Weitere Berufsbezeichnung:
Kaufmann/-frau - Einzelhandel

Stellenbeschreibung:
Deine Aufgaben

Kundenberatung und Verkauf

- Du berätst Privat- und Geschäftskunden freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Du findest passende Berufsbekleidung, Arbeitsschuhe und Veredelungen für unterschiedliche Einsätze.
- Du führst Größenberatungen und Anproben durch.
- Du erstellst Angebote und nimmst Bestellungen sowie Kundenwünsche sauber auf.
- Du begleitest Kunden vom ersten Gespräch bis zur Abholung oder Lieferung.
- Du erkennst Zusatzbedarfe und machst sinnvolle Produktempfehlungen.

Organisation im Store / Showroom

- Du sorgst für einen gepflegten, modernen und verkaufsstarken Laden und Showroom
- Du präsentierst Ware ansprechend und hältst Flächen, Umkleiden und Regale ordentlich.
- Du unterstützt bei Wareneingang, Auszeichnung, Einräumen und Bestandskontrollen.
- Du achtest darauf, dass wichtige Größen, Kernartikel und Verkaufsmaterialien verfügbar sind.
- Du bearbeitest Reklamationen freundlich, verbindlich und nach unseren internen Standards.
- Du arbeitest eng mit Innendienst, Logistik, Stickerei, Druckerei und Geschäftsführung zusammen.

Entwicklung zur Storeleitung

Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst du schrittweise zusätzliche Verantwortung:

- Du organisierst den täglichen Ablauf im Store.
- Du planst Aufgaben, Prioritäten und Besetzungen im Verkauf.
- Du sorgst dafür, dass unser Verkaufsstandard eingehalten wird.
- Du entwickelst Warenpräsentation, Kundenansprache und Abläufe aktiv weiter.
- Du wertest Verkaufszahlen, Topseller, Lagerbestände und Kundenfeedback aus.
- Du bringst Verbesserungsvorschläge ein und setzt sie gemeinsam mit der Geschäftsführung um.

Optionale Personalverantwortung

Bei entsprechender Entwicklung und Eignung übernimmst du perspektivisch Verantwortung für Mitarbeitende im Verkauf:

- Du führst und koordinierst das Verkaufsteam im Tagesgeschäft.
- Du planst Einsatzzeiten und verteilst Aufgaben klar.
- Du arbeitest neue Mitarbeitende und Auszubildende ein.
- Du gibst regelmäßiges Feedback und entwickelst Teammitglieder weiter.
- Du achtest auf einen respektvollen, verbindlichen und leistungsorientierten Umgang im Team.
- Du meldest Engpässe, Konflikte oder notwendige Entscheidungen frühzeitig an die Geschäftsführung.

Das solltest du mitbringen

- Freude an Beratung, Verkauf und direktem Kundenkontakt.
- Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten.
- Interesse an Berufsbekleidung, Arbeitsschuhen oder funktionellen Textilien.
- Gute Auffassungsgabe und Lust, Produkte wirklich zu verstehen.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Eigeninitiative und ein Blick dafür, was im Store gerade gebraucht wird.
- Teamfähigkeit und klare Kommunikation.
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln.
- Berufserfahrung im Einzelhandel
- Erfahrung in Personalführung und Storeleitung wünschenswert und von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Zukunftsbranche.
- Ein modernes Unternehmen mit eigener Stickerei, Druckerei und digitalen Bestelllösungen.
- Vielseitige Aufgaben statt reiner Kassentätigkeit.
- Direkten Kontakt zu Handwerk, Industrie, Gastronomie, Hotellerie, Vereinen und regionalen Unternehmen.
- Klare Entwicklungsperspektive bis zur Storeleitung.
- Die Möglichkeit, später Verantwortung für ein eigenes Team zu übernehmen.
- Ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Mitarbeiterrabatte auf Berufsbekleidung und Schuhe.

Woran wir Erfolg messen

- Kundenzufriedenheit und positive Rückmeldungen.
- Beratungsqualität und passende Produktempfehlungen.
- Saubere und vollständige Auftragsaufnahme.
- Umsatzentwicklung und Zusatzverkäufe im Store.
- Ordnung, Warenpräsentation und Verfügbarkeit wichtiger Artikel.
- Geringe Fehlerquote bei Bestellungen und Reklamationen.
- Zuverlässige Organisation und gute Zusammenarbeit im Team.

Bei Interesse bitten wir um schriftliche Bewerbung unter [email protected], z.H. Herrn Alexander Pleier

Bitte informiere dich vorab gut über unser Unternehmen, bei einem möglichen Vorstellungsgespräch. Gerne unter www.pleier24.de. Hier findest du unsere Unternehmensgeschichte und Handlungsfelder

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Arbeits-, Berufskleidung
Erweiterte Kenntnisse: Warenwirtschaftssysteme - WWS, Warenpräsentation
Expertenkenntnisse: Verkauf
Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung