Serviceberater (m/w/d) – Škoda | SEAT | CUPRA (Automobil-Serviceberater/in)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit.

Als Serviceberater bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden sowie unserer Werkstatt. Mit deiner fachlichen Kompetenz und deiner ausgeprägten Serviceorientierung sorgst du für eine professionelle Beratung und eine optimale Betreuung während des gesamten Werkstattaufenthalts.

Deine Aufgaben

* Professionelle Annahme und Beratung unserer Servicekunden

* Erstellung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen

* Terminplanung und Abstimmung mit der Werkstatt

* Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör

* Kommunikation mit Herstellern, Leasinggesellschaften und Versicherungen

* Fahrzeugübergabe mit Erläuterung der durchgeführten Arbeiten

* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Das bringst du mit

* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

* Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise im Volkswagen Konzern

* Eine Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert oder die Bereitschaft, diese im Rahmen einer Qualifizierung zu erwerben.

* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

* Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

* Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

* Führerschein Klasse B

Das bieten wir dir

* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären und motivierten Team

* Eine moderne Škoda | SEAT | CUPRA Servicewerkstatt

* Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

* Attraktive Vergütung

* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich der Qualifizierung zum zertifizierten Serviceberater

* Kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima

Interesse geweckt?

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Achsvermessung, Bremsendienst, Fahrzeugbau, -technik, Karosseriearbeiten, Abgaskatalysatoren, Auto-Klimaanlagen, Fahrzeuglackierung, Skoda, Abgasuntersuchung (AU), Seat
Erweiterte Kenntnisse: Arbeitsvorbereitung, Verkauf, Unfallinstandsetzung, Bremssysteme, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Benzinmotoren, Kraftfahrzeugteile und -zubehör, Kundendienst