Anwendungstechniker / technischer Produktmanager Zerspanung (m/w/d) – Vollzeit (Anwendungsberater/in)

Weitere Berufsbezeichnung:
CNC-Dreher; CNC-Fräser

Stellenbeschreibung:
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Anwendungstechniker / Technischen Produktmanager im Bereich Zerspanung (m/w/d) in Vollzeit.

In dieser vielseitigen Position sind Sie zentraler Ansprechpartner für technische Fragen rund um unsere Zerspanungswerkzeuge. Sie beraten Kunden, unterstützen bei der Produktauswahl, wirken an Produktinformationen und technischen Unterlagen mit und bringen Ihr Praxiswissen auch in Marketing-Inhalte wie Werkzeugvorstellungen oder Erklärvideos ein.

Die Tätigkeit findet überwiegend im Innendienst statt. Gelegentliche Kundenbesuche, technische Abstimmungen oder Vor-Ort-Termine können je nach Bedarf dazukommen.

Ihre Aufgaben

- Technische Beratung und aktive Betreuung unserer Kunden im Bereich Zerspanung – überwiegend im Innendienst per Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Unterstützung bei der Auswahl passender Werkzeuge, Schnittdaten und Bearbeitungsstrategien für Drehen, Fräsen, Bohren, Gewinden und verwandte Anwendungen
- Analyse von Kundenanfragen, Zeichnungen und technischen Anforderungen sowie Erarbeitung praxisnaher Lösungsvorschläge
- Aufnahme, Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen sowie Anlegen und Pflegen relevanter Vorgänge im System
- Mitwirkung bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Zerspanungssortiments
- Erstellung, Prüfung und Optimierung von Produktbeschreibungen, Produktinformationen, technischen Details, Datenblättern und Anwendungshinweisen
- Aufbereitung technischer Informationen für Online-Shop, Kataloge, interne Unterlagen und Kundenkommunikation
- Fachliche Unterstützung bei Marketing-Inhalten wie Werkzeugvorstellungen, Anwendungsbeispielen, Erklärvideos, Newsletter- oder Website-Inhalten
- Unterstützung bei der Bewertung neuer Produkte, Werkzeuge und Anwendungsmöglichkeiten
- Gelegentliche Unterstützung bei Kundenterminen, Produktpräsentationen oder technischen Abstimmungen vor Ort

Ihr Profil

- Abgeschlossene technische Ausbildung mit klarem Schwerpunkt Zerspanung, z. B. als Zerspanungsmechaniker, CNC-Dreher, CNC-Fräser oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der CNC-Zerspanung sowie sehr gutes Verständnis für Werkzeuge, Schnittdaten, Werkstoffe und Bearbeitungsstrategien
- Erfahrung in technischer Beratung, Anwendungstechnik, Arbeitsvorbereitung, Fertigungsplanung oder technischem Vertrieb ist von Vorteil
- Weiterbildung zum Techniker, Meister oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Sie können Zeichnungen und technische Anforderungen sicher beurteilen und praxisnahe Lösungen für Kunden entwickeln
- Sie erklären technische Zusammenhänge verständlich, kundenorientiert und lösungsorientiert
- Sie haben Freude daran, Produkte fachlich zu betreuen und technische Informationen für Beratung, Produktpflege und Marketing aufzubereiten
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, MS Office und idealerweise Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen
- Führerschein Klasse B und Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Ihnen

- Eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit Schwerpunkt im Innendienst
- Eine vielseitige Aufgabe zwischen Anwendungstechnik, Kundenberatung, Produktmanagement und technischem Marketing
- Wochenarbeitszeit von 35–40 Stunden, je nach Wunsch
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit
- Ein praxisnahes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen und familiären Umfeld
- Gründliche Einarbeitung in unsere Produkte, Systeme und Abläufe
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien

Bewerbung

Diese Position passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung in der Zerspanung haben, gerne mit Kunden kommunizieren und Produkte nicht nur verkaufen, sondern auch fachlich betreuen, erklären und weiterentwickeln möchten.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an: [email protected] (https://mailto:[email protected])

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung
Erweiterte Kenntnisse: CNC-Maschinen bedienen, Technischer Vertrieb, Drehen, 5-Achs-Fräsen, Fräsen, CNC-Kenntnisse, CNC-Programmieren, Zerspanungstechnik