Mitarbeiter im Kundenservice (gn) (Callcenteragent/in)

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen.

Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.

Wir suchen dich für unseren Standort Waltershausen in der telefonischen Kundenbetreuung!

- Vollzeit | Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice
- Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (gn)
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr (Einteilung nach Schichtplan)

DEINE AUFGABEN

- Du hältst die Daten unserer Kunden auf aktuellem Stand und übernimmst die schriftliche Bearbeitung aller eingehenden Anfragen professionell und auf den Punkt.
- Du begeisterst mit deiner sympathischen und kompetenten Art zu allen Fragen rund um unsere Bearbeitungsthemen (Banken, Versicherungen, Gesundheit).
- Du trägst wesentlich zur Festigung unserer Kundenbeziehung bei und erfüllst unser Service-Versprechen. Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf dich verlassen können.

DEIN PROFIL

- Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
- Du bist geschickt im Umgang mit dem PC und hast Erfahrung mit MS-Office Produkten.
- Du bist motiviert, lernbereit und zuverlässig.

DEINE BENEFITS

- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
- moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
- Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
- Parkmöglichkeiten
- Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
- Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
- Ein strukturierter Onboarding-Prozess – wir unterstützen dich beim Start und in deiner Weiterentwicklung!
- Mitarbeiterempfehlungs-Programm

KOMM ZU UNS!

Wir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei SPS interessierst. Hast du Fragen?
Viktoria Falletta ([email protected]) antwortet dir gerne.

Erfahre mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für unsere Kunden einen relevanten Beitrag leisten:

www.spsglobal.com (http://www.spsglobal.com/)

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Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung