Kundenbetreuer im Kundenkommunikations-Center (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Mit Sitz in Nürnberg ist die JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH die deutsche Vertriebsgesellschaft des Schweizer Unternehmens JURA Elektroapparate AG. In Deutschland beschäftigt JURA mehr als 240 Mitarbeiter/innen. Mit deutlich über dem Branchendurchschnitt liegenden Zuwachsraten hat sich JURA als Spezialist und Anbieter von hochwertigen Kaffeevollautomaten eine führende Marktposition im Premium-Segment erarbeitet. Den Premium-Anspruch verfolgt JURA auch im Umgang mit seinen Mitarbeitern. Mit einer überdurchschnittlich langen Firmenzugehörigkeit und geringer Fluktuation ist JURA ein attraktiver Arbeitgeber in der Metropolregion Nürnberg.

Wir suchen zur Erweiterung unseres Kundenkommunikations-Centers in Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit (30 Std./Woche), unbefristet, Kundenbetreuer im Kundenkommunikations-Center (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- individuelle telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden
- telefonische Hilfe bei technischen Anfragen von Endkunden und Fachhändlern
- telefonische und schriftliche Beantwortung der Internetanfragen und der Kundenschreiben
- Entgegennahme von Serviceaufträge

Das bringen Sie mit:

- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in einem serviceorientierten, kaufmännischen Beruf
- die Bereitschaft, an Samstagen und nicht bundeseinheitlichen Feiertagen zu arbeiten (Ausgleichstage werden gewährt)
- sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine angenehme, professionelle Telefonstimme
- gute EDV-Kenntnisse und gutes technisches Verständnis
- ausgeprägte Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenmotivation

Das erwartet Sie:

- ein angenehmes Arbeitsumfeld
- ein sehr gutes Betriebsklima
- eine hochwertige Büro- und Arbeitsplatzausstattung
- die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- betriebliche Gesundheitsförderung
- Rabattaktionen und Vergünstigungen über unseren Kooperationspartner "corporate benefits"
- eine attraktive Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
- betriebliche Zusatzleistungen

Wir beschäftigen uns ausschließlich mit Produkten, die dazu bestimmt sind, Genuss auf höchstem Niveau zu bereiten. Wenn Sie diese Herausforderung in unserem Unternehmen anspricht, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugniskopien) mit Angaben über Ihre Brutto-Jahresgehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist an Frau Laura Bayerschmidt. Besonders unkompliziert können Sie uns Ihre Unterlagen über die Bewerberplattform www.de.jura.com/karriere übermitteln.