Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Einsatzplanung (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))

Verstärken Sie unser Team in Oberschleißheim

Sie haben Erfahrung in einem Handwerksbetrieb, kennen die Abläufe im Kundendienst und arbeiten gerne organisiert und kundenorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung & Einsatzplanung. Die Position eignet sich besonders für Bewerber/innen mit Erfahrung aus einem Heizung-/Sanitärbetrieb, SHK-Handwerk oder einem vergleichbaren technischen Umfeld, die ihr Wissen künftig in einer abwechslungsreichen Innendiensttätigkeit einsetzen möchten.

Ihre Aufgaben:

- Betreuung und Kommunikation mit unseren Privatkunden
- Vereinbarung, Koordination und Verwaltung von Kundenterminen
- Abstimmung und Planung der Einsätze unserer Kundendienstmonteure
- Organisation der täglichen Abläufe im Kundendienst
- Materialbestellung und Koordination mit Lieferanten
- Organisation und Bestellung der Arbeitskleidung für unsere Monteure
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Das bringen Sie mit:

- Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in einem Heizungs-/Sanitärbetrieb, Handwerksunternehmen oder technischen Umfeld
- Verständnis für technische Abläufe und Kundendienstorganisation
- Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Auch Bewerber/innen aus dem technischen Handwerk mit kaufmännischem Interesse oder Erfahrung im Innendienst sind herzlich willkommen.

Das erwartet Sie bei uns:

- Ein moderner und attraktiver Arbeitsplatz in unserem neuen Bürogebäude in Oberschleißheim
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
- Ein freundliches und kollegiales Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Außendienst
- Eine sorgfältige Einarbeitung in unsere Abläufe
- Kostenfreies Wasser und Kaffee für unsere Mitarbeiter
- Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz

Sie möchten Ihre Erfahrung aus dem Handwerk mit Organisation, Kundenkontakt und Planung verbinden?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Bewerben Sie sich unkompliziert – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kalkulation, Warenannahme, Wareneingangskontrolle, Ausgangsrechnung bearbeiten, Verkauf, Vertrieb, Kosten- und Leistungsrechnung, Großhandel
Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Einkauf, Beschaffung, Sachbearbeitung, Textverarbeitung Word (MS Office), Eingangsrechnung (bearbeiten etc.), Reklamationsbearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten
Expertenkenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung