Serviceberater (m/w/d) für die Marke Ford in Jena (Automobil-Serviceberater/in)

Wir sind das Autohaus Reichstein & Opitz und blicken bereits auf eine über 35 jährige Geschichte zurück.

Die Erfolgsgeschichte der Reichstein & Opitz GmbH beruht auf Tradition und Innovation, Kompetenz und Leidenschaft, Rationalität und Emotionalität. Neben nackten Fakten zählt für uns vor allem ein gutes Gefühl. Deshalb treffen wir Entscheidungen sowohl mit dem Kopf, als auch mit dem Herz. Beste Voraussetzung dafür ist, dass wir nicht nur können, was wir tun, wir lieben, was wir tun. Neuen Herausforderungen begegnen wir aufgeschlossen und motiviert. Bei der Umsetzung neuer Ideen verbinden wir Beständigkeit und langjährige Erfahrung mit Innovation und Mut zu Veränderung.

Wir sind Partner der Marken Ford, Volvo, Land Rover, Bürstner und Mitsubishi.
Unsere Fahrzeug-Modelle decken den gesamten Bereich vom Kleinwagen über Familien-, Sport- und Geländewagen, Nutzfahrzeug für gewerbliche Zwecke bis hin zu Wohnmobilen ab.
Als FordStore in Thüringen und mit unserem Ford Transit Center sind wir als Autohaus eine Top-Adresse in der Region.

Kundenorientierung und Servicequalität sind für uns zwei wichtige Pfeiler in unserer Firmenphilosophie. Daneben engagieren wir uns regional bei sozialen, sportlichen und kulturellen Projekten.
Derzeit beschäftigten wir 168 Mitarbeitern an den Standorten Jena, Apolda und Saalfeld und bilden jährlich in mehreren Ausbildungsberufen aus.
2022 sind wir von der IHK-Ostthüringen als "TOP-Ausbildungsunternehmen der Stadt Jena" ausgezeichnet worden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Jena ab sofort einen engagierten
einen Serviceberater (m/w/d) für die Marke Ford

Deine Aufgaben sind:

- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich
- Direktannahme sowie Unterstützung bei der Fehlerdiagnose
- Planung, Organisation und Koordination der Werkstattaufträge
- Steuerung und Optimierung der Werkstattauslastung
- Fahrzeugabnahme inklusive Probefahrten nach Fertigstellung
- Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards
- Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Service-Team

Deine Vorteile bei uns sind:

- unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
- betriebliche Altersvorsorge
- Sonderzahlungen
- Wechselprämie
- Monatlich steuerfreier Sachbezug
- Bike-Leasing
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Parkplatz
- gute Verkehrsanbindung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Teamgeist und ein familiäres Miteinander

Das erwarten wir von Dir:

- Begeisterung für die Marke Ford und die Automobilbranche
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Servicetechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise praktische Berufserfahrung im Servicebereich
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Expertenkenntnisse: Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Kundenberatung, -betreuung