Projektmanager Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d) (Projektleiter/in)

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit einen** **

Projektmanager Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d)

Deine Aufgaben

- Fachliche und operative Gesamtverantwortung für Outbound Kampagnen unserer Sparkassen und Verbundpartner über den gesamten Kampagnenlebenszyklus
- Konzeption, Zieldefinition und Aufwandsabschätzung von Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagement
- Enge fachliche Abstimmung mit der Teamleitung Outbound zur erfolgreichen operativen Umsetzung der Kampagnenziele
- Zentrale Ansprechperson für Auftraggeber auf operativer und Managementebene mit Fokus auf transparente Kommunikation und Servicequalität
- Kontinuierliches Monitoring relevanter Kennzahlen zu Produktivität, Qualität und Zielerreichung sowie Ableitung und Umsetzung passender Steuerungsmaßnahmen
- Ergebnisbewertung, Reporting und Präsentation konkreter Handlungsempfehlungen
- Eigenverantwortliche Steuerung von Eskalationen und Qualitätsauffälligkeiten

Das bringst Du mit

- Mehrjährige Erfahrung im Projekt oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Outbound Umfeld, Kundenservice oder in telefonischen Vertriebsstrukturen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sparkassen, Finanzdienstleistern oder Verbundpartnern oder eine hohe Lernbereitschaft zur schnellen Einarbeitung in diese Strukturen
- Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Kampagnenprozesse und die Fähigkeit, operative Details mit wirtschaftlichen Zielsetzungen zu verbinden
- Sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPIs und Reports zur aktiven Steuerung von Maßnahmen
- Hohe Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Eigenverantwortung sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Auftraggebern und internen Ansprechpartnern
- Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Ergebnisse

Das bieten wir Dir

- Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
- Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
- Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung!

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere
Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)

Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Projektmanagement, Monitoring