Kundensupport (m/w/d) nur Inbound – kein Verkauf (Callcenteragent/in)

Die SLOMO GmbH Personalservice ist ein junges Personaldienstleistungsunternehmen, bei dem langjährige Erfahrung und umfassende Branchenkenntnisse auf Start-Up Atmosphäre trifft. Wir bieten Ihnen spannende Einsätze bei namhaften Kunden aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Sie sind auf der Suche nach einer neuen, beruflichen Perspektive? Sie suchen einen unkomplizierten Neustart oder eine schnelle Luftveränderung? Gerne unterstützen wir Sie dabei!

Wir suchen für unseren Kunden in Lübeck eine(n) Call Center Agentin/Agenten.

Der Clou ist, dass diese Stelle ausschließlich im Inbound angesiedelt ist und Outbound sowie der Verkauf überhaupt keine Rolle spielt.
Welcher Call Center Agent hat nicht immer schon mal daran gedacht nur noch den Inbound zu telefonieren.
Falls du also Erfahrung im Bereich Call Center Agent oder ständiger Telefonie hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Dein Profil zeichnet aus:

- Vorerfahrung im In / Outbound
- Freude an Kommunikation
- Du sprichst und schreibst fließend deutsch
- Spaß am Telefonieren und eine gute Ausdrucksweise
- Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe und du zeigst gerne Lösungswege auf

Deine Aufgaben:

- Du nimmst eingehende Gespräche an
- Du löst das Anliegen des Kunden
- Du bearbeitest die entsprechenden Wünsche im System
- Du machst verlässliche, klare Einträge
- Du bist freundlich und siehst dich als Dienstleister für den Kunden.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Gerne beantworten wir Dir auch weitere Fragen. Ruf uns einfach an, bewirb dich per Mail oder komm bei uns vorbei.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Kundenbindungssysteme, Kundenberatung, -betreuung, Telemarketing (Inbound), Reklamationsbearbeitung