Firmenkundenbetreuer (m/w/d)

### AUFGABEN:

- Betreuung von nationalen und internationalen Firmenkunden

- Sämtliche im Rahmen der Auftragsabwicklung bis hin zur Lieferung anfallende Tätigkeiten

- Annahme sowie Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

- Sicherstellung einer optimalen Betreuung unserer Kunden

- Erstellung und stetige Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen

- Enge Zusammenarbeit mit Dienstleistern und internen Abteilungen wie z.B. Vertrieb, Logistik und Qualität

- Schnittstelle zwischen unserer Firmenzentrale in Taiwan und den Kunden in Europa

### QUALIFIKATIONEN:

- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz

- Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit

- Eigenständige, sorgfältige sowie strukturierte Arbeitsweise

- Ausgeprägte EDV-Kenntnisse (Microsoft-Office-Anwendungen)

### UNSER ANGEBOT:

- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem international führenden Unternehmen der zukunftsweisenden Technologiebranche

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie ein attraktives Vergütungspaket

- Umfangreiche Zusatzleistungen und Benefits, beispielsweise vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Bike-Leasing und eine EGYM-Mitgliedschaft

- 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer Vollzeitbeschäftigung sowie zusätzlicher Sonderurlaub für besondere Anlässe

- Kostenfreie Parkmöglichkeiten und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

- Regelmäßige Firmen- und Teamevents, die den Austausch und Zusammenhalt fördern

- Interne Sprachkurse sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

- Enge Zusammenarbeit mit einem internationalen Team aus erfahrenen Spezialistinnen und Spezialisten

- Eine strukturierte Einarbeitung, individuelle Entwicklungsperspektiven und langfristige Karrierechancen

### Personalabteilung

Mobilnummer: +49 151 15506841

E-Mail: [email protected]