Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d) Beschwerdemanagement | 100 % Homeoffice (Fachmann/-frau - Bürokommunikation)

Wir suchen

Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d) Beschwerdemanagement | 100 % Homeoffice

Hannover - Vollzeit
ab sofort

Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d) Beschwerdemanagement | 100 % Homeoffice in Hannover

Bundesweit | Vollzeit | 100 % Homeoffice | unbefristet

Finden Sie für jedes Anliegen die passende Lösung

Für unseren Kunden aus der Energiewirtschaft suchen wir einen Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d) im Bereich Beschwerdemanagement.

Sie verfügen über Erfahrung in der Energiewirtschaft und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit dem Schwerpunkt auf der professionellen Bearbeitung komplexer Kundenanliegen.

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Selbstständige Bearbeitung und Klärung schriftlicher Kundenbeschwerden
- Analyse komplexer Sachverhalte innerhalb energiewirtschaftlicher Prozesse
- Erarbeitung kundenorientierter und nachhaltiger Lösungsvorschläge
- Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Klärung offener Vorgänge
- Überwachung von Bearbeitungsfristen und Qualitätssicherung
- Dokumentation und Nachverfolgung der Bearbeitungsschritte
- Unterstützung bei der Optimierung interner Service- und Qualitätsprozesse
- Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenkommunikation

Ihr Profil für die Stelle Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d) Beschwerdemanagement | 100 % Homeoffice:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Aktuelle Kenntnisse energiewirtschaftlicher Abläufe und Prozesse
- Erfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in der Sachbearbeitung
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Empathie und Teamfähigkeit

Unser Angebot für Sie:

- 100 % Homeoffice – arbeiten Sie deutschlandweit von Ihrem Wunschort aus
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Moderne IT-Ausstattung für Ihren Heimarbeitsplatz
- Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Langfristige Perspektive in einer zukunftssicheren Branche
- Persönliche Betreuung durch die NEO Temp GmbH
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
- Attraktive Vergütung ab 15,50 €/h entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
- Pünktliche Gehaltszahlung
- Langfristige berufliche Perspektive

Interessiert an der Position Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d) Beschwerdemanagement | 100 % Homeoffice? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d) Beschwerdemanagement | 100 % Homeoffice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

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03464 26 09 85-0