IT Specialist Backup & Virtualisierung |2nd Level Support (m/w/d)

## Deine Aufgaben

- Du bist Admin und Systembetreuer unserer Kundeninfrastrukturen mit Konfiguration, Dokumentation und Wartung

- Du bist erster technischer Ansprechpartner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Herstellern

- Du bist das technische Gewissen unseres Service-Managements

- Kundenzufriedenheit ist für Dich das höchste Gut und Du verfolgst es in allen Tätigkeiten konsequent

## Dein Profil

- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und qualifizierte Berufserfahrung als IT-Administrator oder im IT-Support bzw. im Managed-Service-Umfeld

- Du hast einschlägige Erfahrung in der Administration von Backup und Virtualisierungslösungen

- Eine Umgebung, in der du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst, ist dir wichtig

- Du kennst ITIL-Prozesse, Helpdesk-Systeme und Remote Support

## Deine Benefits

- Flexibles & mobiles Arbeiten

- Kostenloses Sportangebot

- Fahrradleasing

- Telekom Corporate Benefits

- Coaching & Schulung