Teamleiter Service (m/w/d)

Job Req Number: 126140 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Contract Logistics GmbH (Solutions) Standort: Grimma Manager: Bewerbungsfrist: Du möchtest Verantwortung übernehmen, Dein Team erfolgreich führen und aktiv dazu beitragen, dass logistische Prozesse reibungslos und effizient ablaufen? Dann werde Teil unseres Teams in Grimma / Mutzschen als Teamleiter Service(m/w/d). ## Deine Benefits * - Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen - Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung - Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan - Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre - Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player - Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten - Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. ## Deine Aufgaben: - Fachliche Führung und Organisation des Teams im Tagesgeschäft - Planung und Steuerung des Personaleinsatzes zur optimalen Ressourcennutzung - Sicherstellung reibungsloser und termingerechter Betriebsabläufe - Überwachung von Prozessen, Qualitätsstandards, Arbeitsanweisungen und 5S-Vorgaben - Bearbeitung von Reklamationen sowie Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen - Analyse von Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen - Koordination bei Betriebsstörungen und Prozessabweichungen - Kommunikation mit Kunden, internen Schnittstellen und externen Partnern - Unterstützung bei Mitarbeitergesprächen sowie organisatorischen Aufgaben - Mitwirkung an Optimierungs- und Verbesserungsprojekten (POP) ## Dein Anforderungsprofil: - Abgeschlossene Berufsausbildung - Erste Führungserfahrung sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Logistik - Team- und Kommunikationsstärke - Hohe Kundenorientierung und gutes Prozessverständnis - Gute EDV-Kenntnisse und Affinität für neue IT-Systeme - Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise - Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Mehrarbeit - Offenheit für Veränderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung Klingt interessant? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir unseren Standort in Grimma weiter erfolgreich auszubauen. Dein Ansprechpartner Kirsten Wiegand Talent Acquisition Partner [[email protected]](mailto:[email protected]) Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. * Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren. DSV – Globaler Transport und Logistik Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen. Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich – mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz. Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert. Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig Start here. Go anywhere. Besuch uns auf [dsv.com](https://www.dsv.com/) und folge uns auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/dsv/mycompany/verification/) und [Facebook](https://www.facebook.com/dsv.global).