Mitarbeiter Reklamation/ Qualitätssicherung (m/w/d) (Fachkraft - Qualitätssicherung/-management)

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Reklamationsaufträgen aus den Bereichen Service und Fertigung
- Eigenständige Verhandlung mit dem Zulieferunternehmen zur Wandlung und neuer Bereitstellung reklamierter Teile
- Weiterberechnung entstandener Kosten an den Lieferanten
- Überprüfung der Wareneingänge bei Garantierechnung an den Kunden
- Führen monatlicher Reklamationsstatistiken
- Zuarbeit für die Lieferantenbewertung hinsichtlich der Reklamationshäufigkeit

Das erwarten wir von Ihnen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium
- Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Reklamationen, Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
- Technisches Verständnis wünschenswert
- Freude am Austausch mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
- Sicherer Umgang mit ERP -Systemen und MS Office
- Teamgeist sowie eine hohe Serviceorientierung

Das bieten wir Ihnen:

- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Flache Hierarchie
- Leistungsgerechte, gute Vergütung
- Gesundheitsprogramm
- Diverse soziale Leistungen (bspw. Zuschuss Kita-Kosten)
- Mitarbeiterveranstaltungen & Team-Events
- Betriebskantine - Versorgung von Frühstück und Mittagessen
- Freie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
- Individuelle Weiterbildungen

Wir sind eines der innovativsten Unternehmen der Branche und seit Jahrzehnten national und international mit großem Erfolg unterwegs.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Automatisierungstechnik, Prozessautomatisierung, Arbeitsvorbereitung