1st Level Support Engineer (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Wer wir sind

Die inray Industriesoftware GmbH ist ein zukunftsorientiertes, dynamisches Unternehmen und seit über 30 Jahren am Markt für Industrie 4.0-Software tätig. Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für unseren 1st Level Support. Eine freundschaftlich-kollegiale Atmosphäre ist ein Kernmerkmal unseres Betriebs.

Was wir bieten

- abwechslungsreiche Projekte und nette Kunden aus Deutschland und der ganzen Welt
- leistungsstarke persönliche Workstations
- kleine Teams, flache Hierarchien
- tolles Arbeitsklima
- flexible Arbeitszeiten
- Teilzeit- / Vollzeitanstellung oder 4-Tage-Woche (je nach Wunsch)
- Hybrid Work: Homeoffice-Option & feste Präsenztage
- 30 Tage Urlaub
- Bike-Leasing
- Küche mit Obst, Wasser, gekühlten Erfrischungsgetränken (fritz Cola, Club Mate, etc.) & Kaffee

Wen wir suchen

Du hast bereits Erfahrungen im Support und als Softwaretester? Außerdem verfügst Du über einen sicheren Umgang mit Datenbanken und scheust Dich nicht vor Kundenkontakt? Wenn Du zudem keine Berührungsängste mit neuen Technologien und Protokollen hast, Erfahrungen im Bereich Industrie 4.0 sammeln konntest und offen für Neues bist, dann zögere nicht und bewirb Dich. Kenntnisse in der PLC Programmierung sowie in englischer Sprache wären wünschenswert. Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen.

Was sind Deine Aufgaben

Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Analyse von Problemen sowie das Erarbeiten von Lösungsvorschlägen und Workarounds in Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung. Ebenso fällt die Evaluierung neuer Features und Funktionen rund um unsere Softwareprodukte in Deinen Aufgabenbereich.

Interessiert?

Einfach gleich über das Formular auf unserer Website bewerben.