Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r [m/w/d] für Kundenservice (Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r)

Du kommst aus der Zahnarztpraxis und hast Freude daran, Anwender telefonisch zu unterstützen? Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater/in (m/w/d) für unsere Praxissoftware.

Deine Aufgaben

- Telefonische Betreuung unserer Anwender (Praxisteams)
- Unterstützung bei Fragen zur Praxissoftware und zur Abrechnung
- Aufnahme, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
- Erklärung von Abläufen und Lösungen
- Zusammenarbeit mit dem Support- und Technikteam zur schnellen Problemlösung

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung als ZMV, ZMF oder ZFA (m/w/d)
- Erfahrung in Praxisverwaltung und Abrechnung, idealerweise im KFO-Umfeld
- Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Freude an Software und digitalen Prozessen
- Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Arbeitsort

- In unserer Zentrale in Elmshorn

Wir bieten

- Leistungsgerechte Vergütung
- Sehr gutes, familienfreundliches Betriebsklima
- Kollegiales Team und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz
Interesse?

Ruf uns an oder sende uns eine E-Mail:
Tel.: 04121 / 238 – 0
E-Mail: [email protected] (https://mailto:[email protected]/)

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Abrechnung
Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Terminplanung, -überwachung, Social-Media-Kommunikation, Daten-, Texterfassung