Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Über uns:

Das Romantik Hotel Waldschlösschen ist ein 4 Sterne-Superior-Hotel mit 116 Zimmern, 12 Seminar- und Tagungsräumen, einem großzügig gestalteten Wellnessbereich und zwei Restaurants. Wir sind ein Familienunternehmen mit 85 Mitarbeitern, das seit über 60 Jahren dafür sorgt, dass Gäste von nah und fern sich in Schleswig wie zu Hause fühlen.

Ihr Aufgabengebiet:

- Check-in und Check-out an der Rezeption
- Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen
- Organisation und Koordination von Veranstaltungen
- Servieren von Speisen und Getränken im Restaurantbereich
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung in Gästezimmern und öffentlichen Bereichen
- Abrechnung und Kassenführung
- Beschwerdemanagement und Gästezufriedenheit sicherstellen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Küche

Ihr Anforderungsprofil:

- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Belastbarkeit, auch bei hohem Gästeaufkommen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Flexibilität und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
- Wir veranstalten jährlich eine Betriebssommer- und Weihnachtsfeier
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sie können zur vergünstigten Mitarbeiterrate in allen Romantik Hotels übernachten
- Sie haben Zugriff auf monatlich wechselnde Sonderangebote über unseren Partner Corporate Benefits bei beispielsweise Apple, Sky, Jochen Schweizer, AboutYou, Expedia

Kontakt:

Sie sind neugierig geworden und können sich für diese Herausforderung begeistern? Dann sind wir gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und freuen uns, diese per E-Mail oder auch auf postalischem Wege zeitnah zu erhalten. Sie haben weitere Fragen? Sehr gerne beantworten wir diese persönlich.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Gästebetreuung, Kassieren, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung