Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) gesucht! (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Darum geht`s:

Du bist ein echtes Organisationstalent und liebst die Hotellerie ?

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung.

Du wirst Teil des Teams vom arborea Marina Resort in Neustadt/Holstein in der Lübecker Bucht. Gemeinsam lebt ihr arborea!

Du kannst unseren Gäste von Anfang an, also ab dem ersten Telefonat oder E-Mail Kontakt, zeigen, was arborea bedeutet. Mit Deiner offenen und herzlichen Art bringst Du unseren Gästen arbore näher und begeisterst sie, so dass sie es schon ab der Buchung kaum mehr erwarten können, bald bei uns zu sein.

Deine Aufgaben bei uns:

- Du bist als Empfangsmitarbeiter:in zu jeder Zeit herzlich und engagiert Ansprechpartner:in für unsere Gäste
- Du trägst maßgeblich dazu bei, dass sich die Gäste im arborea wohlfühlen
- Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller abteilungsrelevanten Aufgaben am Front Office oder in der Reservierung
- Du bearbeitest alle schriftlichen und telefonischen Anfragen und leitest sie gegebenenfalls an die zuständige Abteilung weiter
- Du übernimmst Concierge-Dienste für unsere Hausgäste bzw. leitest diese gegebenenfalls an die entsprechende Abteilung weiter

Damit begeisterst Du uns:

- Du hast eine angenehme und ausdrucksstarke Stimme, redest gerne mit Menschen und beschäftigst Dich mit Ihren Wünschen
- Du hast idealerweise eine Hotel-Ausbildung inkl. Berufserfahrung in der Hotellerie ( am Besten in der Reservierung oder dem Front Office)
- Beraten, überzeugen, begeistern und verkaufen liegen Dir im Blut
- Du bist verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und ein Teamplayer.
- Deutsch und Englisch kannst Du gut, über jede weitere Sprache freuen wir uns (und auch die Mitarbeiter, die diese auch sprechen).
- Du hast gute Computerkenntnisse (MS Office, Hotelsoftware)
- Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch eigenverantwortlich arbeiten und Dich gut strukturieren
- Für die top Qualität Deiner Arbeitsergebnisse legst Du die Hand ins Feuer.

... und damit begeistern wir Dich!

- Wir gehören zur RIMC Hotels & Resorts Gruppe. Bei uns kannst Du Dich entwickeln - wachse mit uns!
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in allen Häusern der RIMC Hotels & Resorts Group
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Schulungen und Fortbildungen
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Wir behandeln Dich fair! Du bekommst direkt einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Wir sind immer offen für Neues! Bei arborea hast Du große Gestaltungsmöglichkeiten und kannst Dich mit Deinen Ideen im Resort mit einbringen
- Unsere Köche verwöhnen uns täglich mit leckerem Essen
- Deine Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
- Bei Bedarf gibt es sogar eine kostengünstige Unterkunft in unserem "arborea Staff House" für die Dauer der Wohnungssuche, dabei sind wir Dir natürlich behilflich
- Du bekommst vergünstigte Übernachtungen in allen RIMC Hotels & Resorts für Dich und deine Familie
- Mitarbeiterrate für die Nutzung der hoteleigenen E-Roller oder Bikes
- Wir heißen Dich in einem sympathischen Team mit flachen Strukturen willkommen, denn wir setzen auf ein starkes Miteinander und eine ordentliche Portion Spaß

Wir bieten noch viele weitere attraktive Benefits – lass Dich positiv überraschen.

Bereit?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.

ancora Marina Resort Neustadt
An der Wiek 7-15
23730 Neustadt in Holstein