Aftersales Support Technical Analyst (m/w/d) (Industriekaufmann/-frau)

Job Description

Aftersales Support Technical Analyst (m/w/d)
am Standort Kiel

Vergütung ERA 8: 4633,00 € brutto

Ihre Tätigkeit:

- technische Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen für alle Motorbaureihen
- Entwicklung kundenorientierter Ersatzteil- und Retrofit-Lösungen sowie die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb, Engineering und internationalen Standorten
- Abwicklung des technischen Schriftverkehrs mit Dealern, Direktkunden, Zulieferern in Deutsch und Englisch
- Erarbeitung von Lösungen für Aufträge abweichend vom Standard
- 24/7 Notdienst (Rufbereitschaft/Bereitschaftsdienst) ca. 4-6 Tage/Monat
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Reports
- Durchführung von Fehleranalysen und Mitwirkung bei Problemlösungen
- Vertretung im Team bei Urlaub / ungeplante Abwesenheit
- Teilnahme an 6Sigma Projekten

Ihr Profil:

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Technikerausbildung oder Hochschulausbildung wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Office 365 (insbesondere Excel, Sharepoint, Teams, Outlook etc.)
- Stressresistenz und Flexibilität bei sich stetig ändernder Prioritätensetzung
- Erfahrungen im Umgang mit technischen Zeichnungen und Dokumentationen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte MaK HOST Kenntnisse erwünscht => PIDS, TSTV, REAV, ARCH, KVLL
- Ausgeprägte Motorenkenntnisse
- Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamgeist und Kommunikationsstärke
- Erfahrungen im Bereich Projektarbeit / Projektmanagement wünschenswert