Senior Expert Service Introduction Management (m/w/d) (Berufsspezialist/in - Fachberater/in - Servicemanagement)

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Senior Expert Service Introduction Management (m/w/d)
Stellen-ID: 273683

Was Dich erwartet:

- Du steuerst als Senior Expert Service Introduction Management (m/w/d) übergreifende fachliche Projektteams aus bis zu sieben Abteilungen, um komplexe Projekte erfolgreich zu führen.
- Du erstellst aufwendige Schätzungen für komplexe Projekte und begleitest die Solution-Design-Phase.
- Du leitest betrieblich induzierte Projekte und unterstützt die Teilprojektleitung für komplexe Projekte.
- Du verantwortest die Koordination und Steuerung von Projektaktivitäten und -ergebnissen.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen und Ansprechpartner:innen zusammen, um die Projektziele zu erreichen.
- Du unterstützt die Projektteams bei der Lösung von Herausforderungen und der Umsetzung von Lösungen.
- Du vertrittst die Abteilung in internen Gremien und bei Partner:innen, um die Projektziele zu verteidigen.
- Du förderst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services durch innovative Ansätze und Best Practices.

Was Dich auszeichnet:

- Studium, vorzugsweise in Natur-, Ingenieur- oder Wirtschaftswissenschaften, oder eine alternative informationstechnische oder kaufmännische Ausbildung.
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Projekten und in interkultureller Kommunikation.
- Kenntnisse über IT-Architekturen, IT-Service-Management-Prozesse (ITIL) und Unternehmensprozesse (PPM, interne Bestell- und Kommunikationsprozesse etc.).
- Erfahrung in der Begleitung komplexer Projekte und in der Leitung von betrieblich induzierten Projekten.
- Ausgeprägtes Verständnis für Cyber Security und Sicherheitsaspekte in komplexen IT-Projekten.
- Gute Kenntnisse über IT-Services und Lösungen im ICT-Umfeld.
- Sehr gute Englischkenntnisse (B2 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

- Flexibilität: Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.
Together we can.